金秋九月，碩果飄香。9月27日，第五屆邯鄲市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在磁縣拉開帷幕。本屆旅發(fā)大會(huì)由邯鄲市委、市政府主辦，由磁縣、廣平縣、復(fù)興區(qū)3縣區(qū)黨委、政府和市文化廣電和旅游局共同承辦。大會(huì)以“綠色轉(zhuǎn)型 魅力邯鄲”為總體定位，其中，磁縣定位為“魅力邯鄲 水墨磁州”，廣平縣定位為“魅力邯鄲 水潤鵝城”，復(fù)興區(qū)定位為“魅力邯鄲 生態(tài)復(fù)興”，北京博雅方略文旅集團(tuán)首席專家、北京大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師竇文章教授出席了論壇，并發(fā)表題為“邯鄲文旅資源如何匹配市場樹立品牌”主旨演講，從旅游目的地營銷的視角為邯鄲大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)、打響文旅產(chǎn)業(yè)品牌獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

大會(huì)現(xiàn)場

竇文章教授發(fā)表演講

邯鄲是中華文化的重要發(fā)祥地之一，同時(shí)也是獨(dú)具特色的歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市、中國成語典故之都、國家園林城市等，具有三千多年的悠久歷史文化，文物古跡達(dá)400余處。文旅產(chǎn)業(yè)配置多元，A級(jí)景區(qū)有極大的數(shù)量優(yōu)勢。具備發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的及其優(yōu)質(zhì)的自然稟賦。然而，市場對于邯鄲文旅的認(rèn)知度與資源優(yōu)勢并不是十分匹配。因此，要在品牌營銷上下大功夫，通過各種各樣的新戰(zhàn)略、新形式提升邯鄲文旅品牌知名度，拓展客源。
在演講中，竇文章教授從供給側(cè)改革的角度強(qiáng)調(diào)營銷的重要性。從供給側(cè)來看，市場需求更多的優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)旅游，而從需求端來說，優(yōu)秀、富于創(chuàng)意的營銷方式能夠讓景區(qū)或目的地被更多的人所熟識(shí)，因此，要將營銷放到一個(gè)頗為重要的地位。

竇文章教授指出，邯鄲文旅營銷要重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手：
一是要堅(jiān)持“市場導(dǎo)向”。正確識(shí)別大眾市場以及精細(xì)化的“單一細(xì)分市場”。面對不同的市場采取不同的營銷策略。充分把握邯鄲的華夏源文化、大健康文化、紅色基因文化、工業(yè)文化，對應(yīng)精準(zhǔn)客源，打造精品文化。
二是多渠道營銷方式“更經(jīng)濟(jì)地吸引游客”。如“1元搶購”游人間仙境白石山活動(dòng)，抖音摔碗酒“一摔成名”的西安。
三是要維持顧客粘性，通過“品質(zhì)化、特色化、創(chuàng)新化”的方式，提升游客的滿意度、美譽(yù)度、吸引力、忠誠度等，吸引更多的游客初次到訪，引發(fā)游客再次到訪的興趣。
四是面向重要客戶，打造精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、定制的文旅特色業(yè)態(tài)與產(chǎn)品。如針對京津游客重點(diǎn)打造更加休閑的生活方式——康養(yǎng)度假，以及更加注重活動(dòng)性與參與性的家庭親子游等。
五是建立多元化渠道并避免渠道沖突，通過線上平臺(tái)、文旅聯(lián)盟、非營利團(tuán)體合作、旅游社渠道等，全方位打通文旅營銷渠道。
六是注重新媒體的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)后大眾傳播式營銷。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，城市的空間維度和想象力在不斷被放大，以抖音短視頻為代表的全民UGC激發(fā)成為目的地內(nèi)容生產(chǎn)的重要方式。邯鄲文旅資源多樣化，具備成為“網(wǎng)紅”潛質(zhì)的文旅資源，要充分運(yùn)用多媒體工具，打造“爆款”，實(shí)現(xiàn)品牌提升與擴(kuò)散。
新時(shí)代的旅游廣告營銷方式已經(jīng)由傳統(tǒng)的“1.0”時(shí)代步入到“3.0”時(shí)代作為景區(qū)或旅游目的地，如果想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須建立起適應(yīng)時(shí)代需求的新型、綜合型的營銷方式，方能在一片激烈的“競爭紅海”中脫穎而出。邯鄲地區(qū)正處于工業(yè)轉(zhuǎn)型的歷史關(guān)鍵期，充分把握資源稟賦，通過“產(chǎn)品+營銷”兩手抓的方式，必然能成為國內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)中的一支新秀。博雅二十載，始終把握時(shí)代脈搏，積極與時(shí)俱進(jìn)，打造創(chuàng)新型、時(shí)代性的旅游產(chǎn)品規(guī)劃與旅游營銷方式，體現(xiàn)了獨(dú)具匠心的時(shí)代產(chǎn)品觀。未來，北京博雅方略文旅集團(tuán)將充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、助力邯鄲文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展。