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節(jié)慶營銷——體驗時代的景區(qū)營銷“金鑰匙”

臨近七夕,各大景區(qū)摩拳擦掌,準(zhǔn)備開啟一輪熱烈的景區(qū)營銷。不少景區(qū)已準(zhǔn)備開啟“七夕旅游節(jié)”的前奏,也有部分景區(qū)開展了一系列優(yōu)惠活動,力圖打好“七夕愛情”牌,吸引更多的游客。


由北京立根集團(tuán)和博雅方略文旅集團(tuán)共同投資開發(fā)的大陽古鎮(zhèn)也為七夕做了精心準(zhǔn)備,迎接俊男靚女的到來。大陽古鎮(zhèn)是一座具有千年以上歷史的文化名鎮(zhèn),古鎮(zhèn)內(nèi)可觀賞到精心籌建的鎮(zhèn)史館、古法制鐵館、民俗演藝園、張家老宅和傳統(tǒng)木作館等五大人文體驗館,以及震撼人心的祭火大典以及傳統(tǒng)非遺表演“打樹花”。七夕當(dāng)天,購買祭火大典門票的男士,可攜帶一名女士免費入場參加當(dāng)天的祭火大典為家人、事業(yè)祈福。北京歡樂谷推出了白天門票“買一送一”的優(yōu)惠活動,第六屆北京七夕文化節(jié)也即將熱熱鬧鬧地開幕,七夕文化節(jié)主題活動、經(jīng)典愛情影片展播、“剛好遇見你”七夕鵲橋會、“巧匠在民間”七夕民俗藝術(shù)展、“紙短情長聲聲入耳”為愛朗讀大會等精彩節(jié)目將亮相。中華民族具有悠久的歷史文化,充分植入傳統(tǒng)文化打造客流量巨大的節(jié)慶營銷,逐漸成為城市或景區(qū)營銷的新方式。


伴隨著中國旅游業(yè)的逐步發(fā)展成熟,以及大眾度假時代的到來,傳統(tǒng)的中國景區(qū)發(fā)展面臨著游客目的地消費多元化、體驗化、個性化的新需求。此外,由于景區(qū)景點規(guī)模日益擴(kuò)大,景區(qū)間的競爭日益加大,群雄逐鹿的激烈競爭下,旅游營銷的重要性也日益凸顯。多種因素疊加,推動了旅游節(jié)慶營銷的發(fā)展。節(jié)慶營銷往往是在特定時間段發(fā)生的的營銷活動,呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點。節(jié)慶營銷一般分為兩類,一類是以中華民族傳統(tǒng)節(jié)日、傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的節(jié)慶營銷,如元宵節(jié)燈會、端午節(jié)賽龍舟等,另一類則是依托舉辦地的特色資源衍生而來的特色節(jié)慶營銷,吉林省查干湖冬捕節(jié)、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)等。節(jié)慶營銷,為城市、景區(qū)帶來了巨大的客流量與消費經(jīng)濟(jì)發(fā)展,逐漸成為體驗經(jīng)濟(jì)時代的景區(qū)營銷“金鑰匙”。


國內(nèi)幾大重要節(jié)慶營銷


以傳統(tǒng)節(jié)日為依托
元宵節(jié)燈會
每年農(nóng)歷的正月十五日,春節(jié)剛過,迎來的就是中國的傳統(tǒng)節(jié)日--元宵節(jié)。正月是農(nóng)歷的元月,古人稱夜為“宵”,所以稱正月十五為元宵節(jié)。按中國民間的傳統(tǒng),在這天上皓月高懸的夜晚,人們要點起彩燈萬盞,以示慶賀。出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵,合家團(tuán)聚、同慶佳節(jié),其樂融融。元宵節(jié)燈會是一項全國普及的特色節(jié)慶,每逢元宵佳節(jié),全國不少地區(qū)都會舉辦燈會、廟會,欣賞佳節(jié)互贈祝福。在北京地區(qū),以龍慶峽冰燈藝術(shù)節(jié)為元宵燈會的代表。首屆冰燈藝術(shù)家始于1987年,至今已有30余個年頭。龍慶峽冰燈藝術(shù)節(jié)就像一個巨大的冰雕童話城堡,占地面積達(dá)20萬平方米,充滿了大大小小的冰雕和繽紛幻彩的燈光,令人目不暇接。上海地區(qū)的重磅活動“跨年燈會”中,現(xiàn)場1000萬盞燈開啟光影狂歡和盛大煙花秀以及大型實景水秀《天幕水極》免費看活動和環(huán)球美食盛宴,為游客帶來全新的冬季游玩體驗。


七夕文化旅游節(jié)


七夕節(jié),又名乞巧節(jié)、七巧節(jié)或七姐誕,發(fā)源于中國,是華人地區(qū)以及東亞各國的傳統(tǒng)節(jié)日,故事載體來自于牛郎與織女的傳說,現(xiàn)已成為中國情人節(jié)。2018年8月28日(農(nóng)歷七月初七),就是傳統(tǒng)的七夕節(jié)。除“北京七夕文化旅游節(jié)”之外,全國各地也都紛紛開展“七夕文化旅游節(jié)”活動,將城市文化與愛情元素相結(jié)合,打造出浪漫溫馨的城市氛圍。在湖南飛天山國家地質(zhì)公園,首屆“相愛飛天山”為主題的七夕文化旅游節(jié)即將開幕?;顒訉⒄心?9對情侶,及意愿相親的單身男女,開啟“愛的呼喚”、“愛的旅程”、“愛的誓言”、“愛的祝福”等一系列活動。三亞經(jīng)典愛情景區(qū)鹿回頭公園也推出了“海誓山盟”情侶套票。中國有許多美麗動人的愛情傳說,也具有諸如杭州西湖、三亞天涯海角、云南蝴蝶泉、黃山情人谷等經(jīng)典愛情旅游勝地,為七夕文化旅游節(jié)的打造提供了客觀條件。
端午節(jié)賽龍舟
賽龍舟是中國端午節(jié)的習(xí)俗之一,也是端午節(jié)最重要的節(jié)日民俗活動之一,在中國南方地區(qū)普遍存在,在北方靠近河湖的城市也有賽龍舟習(xí)俗,而大部分是劃旱龍舟舞龍船的形式。在蘇州金雞湖景區(qū),每年都會舉辦賽龍舟節(jié)。來自全國甚至國外的友人共聚一堂,體驗賽龍舟這一傳統(tǒng)活動帶來的無限樂趣?;顒悠陂g同期舉辦文體匯演以及水上摩托艇和水上飛艇的聯(lián)合表演秀等,為大家展示急速超快感特點的水上摩托和噴氣式飛艇特色表演。


以特色資源為依托


吉林省查干湖冬捕節(jié)
查干湖是目前中國北方唯一一個依然保持著用傳統(tǒng)的捕撈方式進(jìn)行冬捕作業(yè)的原始捕魚部落。查干湖冬捕早在遼金時期就享有盛名。雖然歲月更迭,查干湖冬捕的神奇、神秘與神圣依舊。如今查干湖的冬捕已被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。2004年,中國城市研究會依據(jù)查干湖冬捕評審列入“中華百大美景奇觀”并載入《亞太國際卓具保留價值的生態(tài)歷史財富》藍(lán)皮書目錄?;顒悠陂g舉辦“祭湖•醒網(wǎng)”儀式、祭祀長生天及生態(tài)放生活動、商貿(mào)洽談活動等。旅游節(jié)期間,游客可以親身體驗觀魚、賞雪的樂趣,到冰上移動購魚超市買到最新鮮的查干湖天然綠色的漁產(chǎn)品,在冰雪游樂園觀看、參與風(fēng)箏、滑雪、冰帆等冰上項目,還可以參加冰雪半程馬拉松、第三十屆亞洲小姐東北賽區(qū)選拔和冬捕專場表演等多項活動。


山東濰坊風(fēng)箏節(jié)
濰坊風(fēng)箏節(jié)(會)每年4月的第三個周六在濰坊舉行,有來自世界各地的30多個國家和地區(qū)參賽,是我國最早冠以”國際”并被國際社會承認(rèn)的大型地方節(jié)會。從1984年至今,已成功舉辦過三十三屆,其創(chuàng)立的“風(fēng)箏牽線、文體搭臺、經(jīng)貿(mào)唱戲”的模式,被全國各地廣為借鑒?;顒悠陂g,同期舉辦一系列國際文化,體育,經(jīng)貿(mào)活動,并且隆重舉行萬人放飛表演,每年的風(fēng)箏節(jié)都吸引來自世界各地30多個國家和地區(qū)的參賽者。目前,濰坊風(fēng)箏節(jié)已經(jīng)成為山地地區(qū)極具特色的節(jié)慶之一。


如何充分利用節(jié)慶進(jìn)行營銷


近幾年來,全國各個景區(qū)一哄而上,各種類型的節(jié)慶紛紛涌現(xiàn)。然而,并非所有的節(jié)慶活動都能 “火”起來。只有那些主題鮮明、形成品牌和特色,積聚人氣和消費力的節(jié)慶活動才會吸引贊助商的眼球,在市場經(jīng)濟(jì)的條件下走下去??v觀國內(nèi)知名的節(jié)慶,大都有以下幾方面的特點:
鮮明的主題內(nèi)涵
鮮明的主題內(nèi)涵是一個旅游節(jié)慶的靈魂,獨具特色的節(jié)慶文化是現(xiàn)代節(jié)慶發(fā)展、成熟的獨特魅力。全國各地的自然風(fēng)光和地區(qū)文化各有不同,在現(xiàn)代節(jié)慶的舉辦上,并不是簡單地將各種地區(qū)特色的元素羅列于節(jié)慶之中,而應(yīng)將歷史文化、自然風(fēng)光、民俗文化、建設(shè)文化、城市形象有機地融合為一體,提煉出自身的核心價值。這樣才能區(qū)別于其他的節(jié)慶活動,形成自己的個性魅力。以地域文化核心價值為基礎(chǔ),圍繞這一核心價值開展旅游形式的創(chuàng)新,才能使得節(jié)慶活動常辦常新,充滿活力。尤其是對于依托中國傳統(tǒng)文化,具有全國普適性的節(jié)慶,更應(yīng)該重視一種文化內(nèi)涵的提升與創(chuàng)新。
時代創(chuàng)意性
創(chuàng)新或也是創(chuàng)意,不僅是節(jié)慶形式上的創(chuàng)新,更應(yīng)該是舉辦在思維上的創(chuàng)新?,F(xiàn)代節(jié)慶活動的創(chuàng)意不是突發(fā)奇想、源自虛無,而是來自社會、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的需要,繼承傳統(tǒng)的文化內(nèi)涵,借鑒先進(jìn)的辦節(jié)理念基礎(chǔ)上,形成現(xiàn)代節(jié)慶活動的創(chuàng)新之處,其思維創(chuàng)新才具有價值,才能使節(jié)慶活動持續(xù)發(fā)展下去。
廣泛的參與性
體驗化經(jīng)濟(jì)時代,廣泛的參與性成為景區(qū)吸客的一大要素,也是節(jié)慶凝人氣、造影響、樹品牌的有效手段。這種參與性來自兩個方面:一是業(yè)內(nèi)人士的參與,二是人民群眾的參與。可以通過大型開幕式晚會、廣場文化文藝活動、旅游美食節(jié)等增強群眾的參與性。舉辦參與性強、品味高的主題活動,不但吸引了眾多的贊助商,也對樹立節(jié)慶品牌產(chǎn)生了積極的影響。
與商務(wù)運作有機結(jié)合
節(jié)慶經(jīng)濟(jì)的容納力非常強,十有八九的企業(yè)和產(chǎn)品都適合借助節(jié)慶平臺進(jìn)行展示和宣傳推廣,而且這種宣傳推廣主要是以節(jié)慶的主題活動為載體,并進(jìn)行延伸和擴(kuò)展的。主題活動可以劃分為五大板塊:晚會活動、廣場活動、論壇活動、展銷活動、外圍旅游活動。同時,商務(wù)運作也可以劃分為四大模式:商家贊助、項目冠名權(quán)、演藝門票、旅游商品開發(fā)。在這五大板塊和四大模式中,策劃好主題活動是前提,只有在此基礎(chǔ)上,才能成功進(jìn)行商務(wù)運作。目前較為成熟的大型節(jié)慶中,大部分都會在其中舉辦行業(yè)論壇、交易洽談會等商務(wù)合作,一方面提升城市節(jié)慶的運營收入,另一方面也可提升城市品牌影響力,乃多贏之舉。


節(jié)慶活動將成為城市、景區(qū)的新名片


節(jié)慶活動是弘揚民族優(yōu)秀文化的重要途徑
目前,旅游節(jié)慶中較有特色的都是反映了當(dāng)?shù)氐奈幕厣@鐫h族有農(nóng)歷新年,而云南的一些少數(shù)民族卻過自己的獨特新年。此外,紀(jì)念我國愛國詩人屈原的端午節(jié),還有反映少數(shù)民族生活的火把節(jié),漢族的中秋節(jié),重陽節(jié),少數(shù)民族的三月節(jié),沐浴節(jié),摸黑節(jié)等都是我國民族文化的其中體現(xiàn)。旅游節(jié)慶的舉行,不僅使得這些民族文化得以保留,傳承,并且將其推廣了出去,更將其向世界弘揚。


節(jié)慶活動塑造良好的旅游目的地品牌形象


旅游節(jié)慶是城市旅游的一個重要組成部分,也是城市營銷的一種重要方法。通過節(jié)慶活動的展開,賦予了旅游目的地城市一種與眾不同的身份感和凝聚力。一個個主題鮮明、內(nèi)容豐富的節(jié)慶活動是所在城市一張張對外宣傳的名片,是旅游目的地城市打造差異化的吸引力,塑造差異化目的地品牌的最適宜手段。通過節(jié)慶活動樹立城市形象,凸現(xiàn)城市特色,宣傳城市獨具特色的文化;并通過開展豐富的、開放性與參與性強的各種活動,吸引大量受眾參與,讓游客體驗當(dāng)?shù)匚幕?、認(rèn)知社會特點、感受娛樂真諦,以活動帶動一系列旅游消費進(jìn)而帶動地方經(jīng)濟(jì)增長,將城市的各種旅游資源加以整合,形成巨大的旅游吸引力。


節(jié)慶活動能帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展


來訪游客為當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè)提供了大量的商業(yè)機會,尤其是當(dāng)?shù)氐娘埖陿I(yè)、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)。同時,節(jié)慶旅游活動可以彌補城市旅游業(yè)淡季需求不足的情況,通過舉辦別具匠心、多姿多彩的節(jié)慶活動,即吸引了游客、實現(xiàn)了創(chuàng)收,又調(diào)整了旅游資源結(jié)構(gòu),為城市旅游業(yè)提供新機會,拉動淡季的旅游市場經(jīng)濟(jì)。此外,在一定程度上它還促進(jìn)了城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
節(jié)慶營銷能夠為城市發(fā)展帶來很多的益處,然而,這也是柄雙刃劍。舉辦大型的節(jié)慶活動,城市或景區(qū)在短時期內(nèi)涌入大量的客流,這對于城市或景區(qū)發(fā)展來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。這就要求舉辦地提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備,各方面的基礎(chǔ)設(shè)施要跟上。此外,節(jié)慶營銷,消費的是一種文化內(nèi)涵,因此,要避免過度營銷,而應(yīng)將文化的傳承與商業(yè)的發(fā)展達(dá)到一種平衡的狀態(tài)。

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