什么是現(xiàn)象級旅游？簡單來說，就是那些備受追捧、獨具特色的旅游產(chǎn)品或目的地。這些旅游產(chǎn)品或目的地往往因為其獨特的魅力、新穎的形式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而備受游客喜愛，成為了旅游市場的熱門話題。

讓我們來看看近幾年的一些現(xiàn)象級旅游熱點。首先是中國的大熊貓保護基地。這里不僅有可愛的大熊貓，還有豐富的科普教育活動，吸引了大量游客前來觀賞和學(xué)習(xí)。再比如云南的“元陽梯田”，以其獨特的景觀和濃郁的民族文化氛圍成為了攝影愛好者和文化游客的熱門目的地。此外，像稻城亞丁、黃果樹瀑布等自然景觀也因其壯麗的美景而成為了現(xiàn)象級旅游景點。還有最近一年的淄博燒烤和哈爾濱冰雪旅游。

這些現(xiàn)象級旅游熱點的出現(xiàn)，不僅帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展，也催生了一系列與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。比如，民宿、餐飲、交通等行業(yè)都得到了極大的發(fā)展，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟注入了新的活力。同時，這些旅游產(chǎn)品或目的地的成功經(jīng)驗也為其他地區(qū)提供了寶貴的借鑒和啟示。

那么，如何打造一個現(xiàn)象級旅游產(chǎn)品或目的地呢？首先，要深入挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕妥匀毁Y源，找到獨特的賣點。其次，要注重游客體驗和服務(wù)質(zhì)量，提供個性化的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。最后，要通過各種渠道進行宣傳推廣，提高知名度和美譽度。只有這樣，才能真正地吸引游客、留住游客，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

一、案例分析
01 成都大熊貓

成都是大熊貓的故鄉(xiāng)，這一點為大熊貓旅游賦予了獨特的意義。作為全球最大的大熊貓繁育研究基地，這里為游客提供了一個難得的機會，可以近距離觀察這一國寶動物?；夭粌H僅是簡單的觀賞場所，它更是一個生態(tài)保護和科研的殿堂。

特色與優(yōu)勢：

生態(tài)保護與科研價值：成都大熊貓繁育研究基地不僅僅展示了熊貓的生活習(xí)性，更重要的是，它通過持續(xù)的科研和保護工作，向全球傳遞了中國在生態(tài)保護方面的堅定決心和卓越努力。大熊貓作為中國的國寶，其生存狀態(tài)直接反映了中國在生態(tài)保護方面的成效。

互動體驗與教育功能：基地內(nèi)設(shè)置了豐富的互動環(huán)節(jié)，如喂食、觀察等，這不僅拉近了游客與大熊貓之間的距離，還讓游客有了更加真實的體驗。此外，基地還經(jīng)常舉辦各種教育活動，通過這些活動，游客可以在游玩中增長知識，增強對大熊貓及其生態(tài)環(huán)境的保護意識。

文化傳承與地方特色：成都是一個歷史悠久的城市，大熊貓作為成都乃至整個中國的文化象征，其背后蘊藏著豐富的歷史和文化內(nèi)涵。通過大熊貓旅游，游客可以深入了解中國的傳統(tǒng)文化、歷史和生態(tài)觀念。

推廣與營銷：

成都利用其大熊貓資源，舉辦了各種活動和節(jié)日慶典，這不僅僅吸引了大量國內(nèi)游客，還引來了世界各地的游客。這種活動和慶典為成都大熊貓旅游增添了更多的色彩和活力。

此外，成都還與多個國際組織建立了合作關(guān)系，通過這些合作，成都大熊貓走向了世界，成為了全球關(guān)注的焦點。這種國際化的推廣策略大大提升了成都的國際知名度，為成都帶來了更多的國際游客。

持續(xù)火爆的條件：

品質(zhì)保證：無論是從科研、保護還是從旅游的角度來看，成都大熊貓都以其高品質(zhì)的服務(wù)和科研成果贏得了良好的口碑。這種品質(zhì)保證是持續(xù)吸引游客的關(guān)鍵。

創(chuàng)新與多樣性：隨著時間的推移，成都大熊貓基地也在不斷地創(chuàng)新和完善自己。從互動體驗到教育活動，再到文化傳承，成都大熊貓都為游客提供了多樣化和富有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品。

市場策略與合作：持續(xù)的市場推廣和國際合作是保持成都大熊貓旅游熱度的重要條件。通過與國際組織的合作和交流，成都大熊貓基地可以不斷吸收新的經(jīng)驗和資源，進一步提升其國際影響力。

政府支持與政策引導(dǎo)：政府的支持和政策引導(dǎo)對于成都大熊貓旅游的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。從資金支持到政策優(yōu)惠，再到市場推廣，政府的參與為成都大熊貓旅游的持續(xù)火爆提供了堅實的保障。

02 淄博燒烤

淄博燒烤的爆火并非偶然，而是多種因素共同作用的結(jié)果。這種現(xiàn)象級旅游的背后，隱藏著幾個關(guān)鍵的成功因素：

價格親民：淄博燒烤的價格定位非常親民，無論是牛肉、五花肉還是烤全羊，價格都非常實惠。這種低價位策略吸引了大量消費者，使得淄博燒烤在市場上具有很強的競爭力。此外，淄博在五一等節(jié)假日并沒有漲價，這種不漲價的策略也贏得了消費者的好感，增加了游客的回頭率。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度：淄博人民熱情好客，對游客的服務(wù)非常周到。從免費提供果汁到幫助游客解決住宿問題，這些細節(jié)都體現(xiàn)了淄博對游客的關(guān)心和尊重。這種真誠的服務(wù)態(tài)度讓游客感到賓至如歸，進而提高了游客的滿意度和忠誠度。

充滿人情味：淄博人民熱情好客，把游客當(dāng)家人對待。城管、交警等公共服務(wù)人員的工作態(tài)度也非常人性化，為游客提供了很多便利。這種人情味使得游客在淄博的體驗更加溫馨，從而增加了游客對淄博的好感度和口碑傳播。

領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)作用：淄博燒烤的火爆背后，有一個好的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和引領(lǐng)對于一個城市的發(fā)展至關(guān)重要。在淄博燒烤的案例中，領(lǐng)導(dǎo)的重視和引導(dǎo)為淄博燒烤的發(fā)展提供了強有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合實際情況，制定出切實可行的政策和措施，推動淄博燒烤產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時，領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力和形象也為淄博燒烤的火爆起到了積極的作用。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注民生、親民的形象讓淄博人民感受到了溫暖和支持，也提高了游客對淄博的信任和好感度。因此，領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)作用對于淄博燒烤的火爆至關(guān)重要。

淄博燒烤熱度下降的原因分析：

市場競爭加劇：隨著旅游業(yè)的發(fā)展，其他旅游目的地在服務(wù)和品質(zhì)上不斷提升，吸引了更多的游客。淄博燒烤面臨著激烈的競爭，如果沒有獨特的賣點和足夠的吸引力，很難在市場中脫穎而出。

旅游產(chǎn)品單一：淄博燒烤的旅游產(chǎn)品相對單一，缺乏多樣性和創(chuàng)新性。游客在品嘗過淄博燒烤后，可能對其他旅游產(chǎn)品并不感興趣，導(dǎo)致他們在淄博的停留時間較短，對當(dāng)?shù)氐奈幕途包c缺乏了解和體驗。

游客需求變化：隨著時代的發(fā)展，游客的旅游需求和口味也在不斷變化。一些游客可能更傾向于體驗當(dāng)?shù)氐奈幕吞厣?，而不僅僅是品嘗美食。淄博燒烤雖然美味，但可能無法滿足游客對于深度旅游和文化體驗的需求。

季節(jié)性影響：旅游業(yè)具有一定的季節(jié)性特征，不同季節(jié)的旅游熱度會有所不同。淄博燒烤可能在某些季節(jié)更受歡迎，而在其他季節(jié)則相對冷清。這可能導(dǎo)致一些游客在不適合旅游的季節(jié)選擇其他目的地。

03 哈爾濱旅游

哈爾濱旅游爆火的原因：

冰雪資源的優(yōu)勢：哈爾濱位于中國東北部，冬季的冰雪景觀極為壯觀，為游客提供了一個宛如童話世界的體驗。這是其他城市難以復(fù)制的優(yōu)勢。

文化與歷史的融合：哈爾濱不僅有冰雪景觀，還有豐富的歷史文化遺產(chǎn)，如中央大街、圣索菲亞教堂等。這種文化與歷史的融合為游客提供了一個全方位的旅游體驗。

活動與節(jié)日的推廣：哈爾濱國際冰雪節(jié)等節(jié)日活動吸引了大量國內(nèi)外游客。這些活動增強了哈爾濱的國際影響力，提升了城市的知名度。

政府支持：哈爾濱市政府通過制定一系列政策措施，為旅游業(yè)發(fā)展提供政策保障和資金支持；加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，提升旅游接待能力和品質(zhì)；積極推廣哈爾濱旅游品牌，提高知名度和美譽度；加強公共服務(wù)體系建設(shè)，提供全方位的旅游信息咨詢和旅游安全監(jiān)管服務(wù)；推動旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈，為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機遇。這些政府支持優(yōu)勢為哈爾濱旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的保障和支持，促進旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

哈爾濱旅游未來是否會長時間持續(xù)火爆？

哈爾濱旅游的火爆得益于其獨特的冰雪資源和深厚的文化底蘊。如果哈爾濱能夠持續(xù)保護和發(fā)展這些資源，并不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，那么其旅游業(yè)的持續(xù)火爆是可以預(yù)期的。哈爾濱需要靈活應(yīng)對市場變化，保持其旅游品牌的競爭力和吸引力?？偨Y(jié)來說，要想保持旅游的熱度，城市需要不斷創(chuàng)新、提升品質(zhì)并加強市場推廣。同時，應(yīng)對外部因素的變化和挑戰(zhàn)也是關(guān)鍵。

二、城市營銷的可持續(xù)發(fā)展路徑

01 當(dāng)?shù)卣耐茝V和支持

有效的市場營銷策略和政府對旅游業(yè)的支持也是關(guān)鍵因素。

去年，隨著“淄博燒烤”的火爆出圈，山東省沒有驚慌失措，也沒有消極等待，而是抓住這一難得的時機，順勢而為。整個山東都在保護好“淄博燒烤”這個火種。多個部門全力支持淄博黨委政府從市場監(jiān)管、治安安全、交通運輸?shù)雀鱾€方面做大“淄博燒烤”。全省上下齊心、真心呵護，以真誠待客之道贏得了全國網(wǎng)民的認同。

“淄博燒烤”大火之際，山東在青島召開2023山東省旅游發(fā)展大會，18個重點文旅項目集中簽約，總投資449.6億元。全省上下形成了大抓文旅的氛圍。

在開通“淄博燒烤”專列的基礎(chǔ)上，山東推出了高鐵環(huán)游齊魯套票。一張?zhí)灼笨傻诌_山東8個城市站點，總價格只需要399元。山東的各大旅行社適時推出了淄博燒烤旅游線路，帶動多個城市集體作戰(zhàn)。

早在2023年1月份，哈爾濱就開展了夏季的避暑旅游“百日行動”和冬季的冰雪旅游“百日行動”。之后策劃了很多高流量的IP，比如“逃學(xué)企鵝”“歌聲里的黑龍江”等等，用這些IP引爆黑龍江的旅游市場。同時以游客的思維來換位思考，比如有游客說哈爾濱天太冷了，就造了很多的小暖房子，讓游客感到舒適和被尊重。何晶如是說道。

近日，哈爾濱市文化廣電和旅游局工作人員回應(yīng)爆火現(xiàn)象，表示整個冰雪季包括群眾文化這些活動，設(shè)計有 100項活動，讓鄂倫春族和鄂溫克族走上哈爾濱中央大街。除了想讓游客玩得開心，也想將獨特民族文化向外推介。哈爾濱旅游市場持續(xù)升溫，官方連續(xù)兩天召開座談會，提示從業(yè)者珍惜城市“出圈”機遇。

02 文化和活動的多樣性

各種節(jié)日、活動和展覽等都可以增加城市的顯性度和吸引力，來看淄博和哈爾濱的做法！

哈爾濱是一個多元文化交匯的獨特城市，自古以來，就是狩獵文化、漁獵文化、牧獵文化、金源文化的交匯之處。今冬，文旅部門對豐富地方特色文化給予進一步發(fā)掘、展示，采冰節(jié)上采頭冰、迎風(fēng)旗、震天鼓、祈福詞等特色民俗活動，鄂倫春族人帶著馴鹿在中央大街巡游，冬捕節(jié)呈現(xiàn)出來的塞北打魚場面……這些獨特而罕見的場景，充分展示了哈爾濱多元文化的魅力。

03 媒體和社交媒體的影響

隨著旅游市場復(fù)蘇，消費者出游意愿提升明顯，旅游內(nèi)容在各個平臺上的熱度不斷上漲。消費者、明星、達人、旅游局、旅游企業(yè)、品牌等多元角色參與其中，熱門資訊、旅游攻略、必備好物清單等旅行相關(guān)內(nèi)容層出不窮。

在此背景下，特色美食、音樂節(jié)、花式表演都可以在社交平臺的傳播下成為城市新名片，社交內(nèi)容在一定程度上影響著用戶決策。

就比如淄博憑借特色燒烤成為去年旅游城市黑馬，#淄博燒烤#沖上微博熱搜第二，#淄博 酒店降價#更是讓網(wǎng)友緊跟城市動態(tài)。而天津伯伯的花式跳水引得不少網(wǎng)友慕名前來， #天津的旅游景點是天津人吧#持續(xù)霸榜平臺熱搜。此外，貴州村超帶火的榕江/臺江，大學(xué)生夜爬泰山帶火的泰安都成為新晉小眾熱門城市。

而哈爾濱同樣是通過社交平臺走紅，成為繼淄博之后的又一現(xiàn)象級事件。我們再一次看到了短視頻平臺打造“網(wǎng)紅”城市潛力的同時，也需要關(guān)注地方文旅該如何利用社交平臺助推城市出圈。

04 良好的基礎(chǔ)設(shè)施和便利性

方便的交通、良好的住宿設(shè)施和游客服務(wù)是吸引游客從流量、到留量及至帶來銷量的重要因素。

游客出來玩，不僅要玩出特色，還要玩得舒適、玩得快樂。為此，哈爾濱采取了一系列暖心舉措。在機場增設(shè)旅客更衣室、到車站免費接送客人、提醒酒店不能盲目漲價等，這一系列設(shè)施的完善和服務(wù)的細化，進一步提升了當(dāng)?shù)氐穆糜误w驗。由此可見，服務(wù)的質(zhì)量直接決定游客的感受，也決定當(dāng)?shù)氐目诒?/p>

05 熱情好客的本地人

淄博燒烤和哈爾濱能火“出圈”，當(dāng)?shù)責(zé)崆楹每偷钠胀ㄊ忻?，也是重要的參與者。

這次哈爾濱爆火背后，哈爾濱市民用最真誠、最淳樸方式表達著“哈爾濱歡迎你”，從性格粗獷的的哥溫柔說起夾子音“公主請下車”，到被切成一塊塊的凍梨擺盤；從中央大街地下通道連夜鋪就的防滑地毯，再到對11個“小砂糖橘”全程貼心服務(wù)；從為游客送去暖心姜糖水的志愿者，再到為南方朋友制定攻略的當(dāng)?shù)責(zé)嵝木W(wǎng)友.