如今，越來越多的旅游者不再僅僅滿足于傳統(tǒng)的景點(diǎn)打卡，他們更渴望融入當(dāng)?shù)氐纳?，?duì)帶有“煙火氣”的真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)生了濃厚的興趣。這種煙火氣，既是一座城市或一個(gè)區(qū)域的獨(dú)特韻味，也是當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ畹目s影。從這樣的角度來看，旅游目的地的建設(shè)應(yīng)該重視“附近”的重建，在人與社區(qū)、文化的有機(jī)融合中，向更加人本、可持續(xù)的方向邁進(jìn)。

“重建附近”理論由人類學(xué)家項(xiàng)飆提出，旨在反思當(dāng)代青年人的人際交往困境與存在性焦慮。他提出要用生態(tài)性的視角重新認(rèn)識(shí)周邊和安頓自身，重建人與人、人與環(huán)境、人與社會(huì)的情感紐帶，幫助年輕人為今天看似失控的生活重新找到一個(gè)“錨”。這一理論不僅對(duì)青年群體的健康發(fā)展具有重要指導(dǎo)作用，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展及旅游目的地建設(shè)也具有很好啟示。

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01 旅游是重建“附近”的重要途徑

“附近”是一個(gè)沒有固定邊界的空間，包含了復(fù)雜且細(xì)密的社會(huì)關(guān)系，它不僅僅是地理上的鄰近，更是一種充滿互動(dòng)和情感聯(lián)系的社會(huì)性存在。“附近”的重建對(duì)應(yīng)著“附近”的消失，消失的原因一面在于“時(shí)間的暴政”，另一方面在于快節(jié)奏的生活和信息化時(shí)代導(dǎo)致我們失去了對(duì)周圍環(huán)境的感知。人們不再通過與周邊的互動(dòng)來理解世界，日常生活中的情感聯(lián)系和社會(huì)紐帶日漸淡薄。

英國學(xué)者弗里斯比在分析現(xiàn)代都市人的體驗(yàn)時(shí)認(rèn)為，大城市為人們完全冷漠地對(duì)待鄰人提供了可能，這里所說的鄰人不僅指那些住處鄰近的人，而且指那些在日常社會(huì)環(huán)境中相遇的人。

德國社會(huì)學(xué)家、哲學(xué)家齊美爾也曾描述都市人坐地鐵時(shí)冷漠的場(chǎng)景：“在19世紀(jì)公共汽車、鐵路和電車完全建立起來之前，人們從未置身于這樣的處境中：數(shù)分鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間地相互盯視卻彼此一言不發(fā)。”

由此看出，隨著現(xiàn)代性的侵蝕以及城市化進(jìn)程的加速，傳統(tǒng)的“附近”也不斷消失，即人與人之間缺乏深入交流，不再有心靈間的碰撞與頻繁性友好往來、互幫互助等熱鬧景象的發(fā)生。

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旅游在某種程度上成為現(xiàn)代人尋找“附近”的重要途徑。旅游不僅是為了滿足旅游者欣賞遠(yuǎn)方風(fēng)景、感受當(dāng)?shù)厣钜约傲私獾胤綒v史文化的需求，更重要的是，通過旅游者與當(dāng)?shù)鼐用?、環(huán)境互動(dòng)，人與人、人與自然之間的聯(lián)系逐漸被修復(fù)，進(jìn)而成就了旅游者暫時(shí)性地實(shí)現(xiàn)“詩意棲居”與重新感受“附近”的可能。

齊美爾提到過旅行的魅力——旅途中的相識(shí)通常發(fā)展出一種沒有真正內(nèi)在理由的親密和坦誠，這種交往狀態(tài)顯然與都市人日常生活狀態(tài)不同。也就是說，旅游者在旅游過程中更愿意進(jìn)行真誠交往。但這也需要旅游目的地積極構(gòu)建并釋放“附近”所具有的溫暖、和諧、友好等特質(zhì)，其本質(zhì)不僅為旅游者創(chuàng)造一種美好體驗(yàn)，也給當(dāng)?shù)厝藥?ldquo;附近”的回歸。

近年來，淄博、哈爾濱等旅游城市的爆火及廣受稱贊，實(shí)際上是它們讓現(xiàn)代的旅游者重新體驗(yàn)到地方人的熱情和友善，并樂意來這樣的地方進(jìn)行消費(fèi)，同時(shí)也讓當(dāng)?shù)厝烁忧逍训卣J(rèn)識(shí)到，真誠、熱情地對(duì)待他人不僅會(huì)給人以溫暖，還會(huì)帶來“投我以桃、報(bào)之以李”的結(jié)果。由此看出，旅游目的地積極釋放友好、溫暖的特質(zhì)，既有助于提升游客滿意度，又有助于當(dāng)?shù)?ldquo;附近”的回歸。從這個(gè)角度來看，旅游是重建“附近”的重要路徑。

02 重建“附近”是旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的重要推手

重建“附近”意在構(gòu)建友好、親密的關(guān)系，營造和諧、融洽的環(huán)境氛圍。在這種理論的指導(dǎo)下，我們每到一處，周圍可能與我們產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的人共同組成了屬于我們的“附近”，進(jìn)而形成了一個(gè)良性的生態(tài)性交往系統(tǒng)。從生態(tài)學(xué)的角度來看，生態(tài)性交往指的是人際交往中，強(qiáng)調(diào)人與人之間、人與環(huán)境之間以及人與社會(huì)之間的和諧共存、相互依存和動(dòng)態(tài)平衡的關(guān)系。對(duì)比功能性交往而言，生態(tài)性交往顯得更加自然、健康、有機(jī)。

旅游目的地需要重視這種生態(tài)性交往系統(tǒng)的構(gòu)建。在這個(gè)系統(tǒng)中，旅游者、東道主、開發(fā)商、地方政府，甚至旅游資源都屬于生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素。只有彼此間建立良性的交往關(guān)系，才有可能保持該系統(tǒng)的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，否則，就會(huì)產(chǎn)生摩擦與沖突，帶來旅游資源和環(huán)境的破壞，引發(fā)旅游者、東道主、開發(fā)商、地方政府間的沖突，進(jìn)而對(duì)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

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胖東來超市被網(wǎng)友稱為“沒有淡季的6A級(jí)景區(qū)”，它創(chuàng)造了中國零售業(yè)神話，或許與它的生態(tài)性交往系統(tǒng)構(gòu)建存在聯(lián)系。他們關(guān)愛著每一位顧客和員工。例如，蔬果稱重臺(tái)旁放有濕紙巾，顧客挑選商品后可以快速清潔雙手，在飲料、醬油醋、熟食區(qū)等配有放大鏡，以方便老年人查看商品信息，還為行動(dòng)不便的人提供輪椅；將超市95%的利潤(rùn)回饋給員工，制定“加班罰錢、周二閉店休息”的制度，設(shè)立委屈獎(jiǎng)；此外，在特殊時(shí)期為外賣小哥提供免費(fèi)的飯菜，讓在外奔波的小哥們能夠吃上一頓熱騰騰的飯菜。從這種意義上來說，胖東來超市重建了“附近”，它不僅成就了自己，還溫暖了一座城，甚至有可能讓這個(gè)行業(yè)發(fā)生積極的改變。

03 面向旅游者新需求，旅游目的地如何重建“附近”

今天，旅游者的消費(fèi)需求發(fā)生了一定的改變，比如，他們不再滿足于走馬觀花式的旅行，而是更加重視與旅游目的地的深度互動(dòng)與交流；美麗的風(fēng)景可能不再是他們的最愛，他們對(duì)熱鬧的場(chǎng)景、與生活緊密相連的人間煙火氣產(chǎn)生了更加濃厚的興趣；在科技高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，雖然高科技的運(yùn)用給旅游消費(fèi)者帶來了更大的便利及更為新奇的感受，但是他們的內(nèi)心深處更渴望人與人之間的交流及充滿溫馨、溫情的服務(wù)。從這樣的角度來看，旅游目的地的發(fā)展應(yīng)該重視“附近”的重建。

第一，積極推廣“慢旅游”的理念。鼓勵(lì)旅游者放慢腳步，與當(dāng)?shù)鼐用?、環(huán)境進(jìn)行深度互動(dòng)，通過參與當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)、品嘗當(dāng)?shù)孛朗?、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厥止に嚨龋钊肓私夂腕w驗(yàn)旅游目的地的歷史、文化和生活方式。

第二，打造具有“煙火氣”的旅游場(chǎng)景。鼓勵(lì)旅游目的地在規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)，更多地融入本地生活場(chǎng)景和社區(qū)氛圍。例如，開設(shè)本地集市、組織傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)、打造社區(qū)公共空間等方式，讓市民的日常生活場(chǎng)所成為游客的體驗(yàn)景點(diǎn)，讓游客在旅行中感受地方生活氣息。

第三，重視社區(qū)在旅游發(fā)展中的參與。旅游目的地的建設(shè)應(yīng)將本地居民納入到規(guī)劃和管理過程中，增強(qiáng)社區(qū)的歸屬感和參與度。通過讓社區(qū)居民參與旅游開發(fā)和決策過程，提升居民對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)和參與度，深入挖掘社區(qū)歷史和文化，依托社區(qū)特色旅游資源開發(fā)具有獨(dú)特性和吸引力的旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游者與當(dāng)?shù)鼐用裆疃然?dòng)，建立兩者之間的緊密聯(lián)系。

第四，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷和服務(wù)質(zhì)量。旅游者越來越看重旅游過程中所感受到的關(guān)懷和個(gè)性化服務(wù)，這直接影響他們對(duì)目的地的整體感知和滿意度。旅游服務(wù)不應(yīng)只是標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，而應(yīng)深入考量旅游者的情感需求，從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)對(duì)游客的關(guān)懷。通過提升服務(wù)人員水平、建設(shè)溫馨舒適的公共設(shè)施等，進(jìn)一步拉近旅游者與目的地之間的距離，使其產(chǎn)生情感共鳴，重新發(fā)現(xiàn)“附近”，感受到如家般的溫暖以及社會(huì)的美好，并將這種愛傳遞出去。