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【行業(yè)觀點(diǎn)】數(shù)字旅游 |《2019年自由行用戶旅行偏好數(shù)據(jù)報(bào)告》

來源:中央廣播電視總臺(tái)國際在線官方帳號(hào)


近日,馬蜂窩旅游網(wǎng)與群邑集團(tuán)旗下邑策聯(lián)合發(fā)布了《2019年自由行用戶旅行偏好數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)。報(bào)告基于馬蜂窩平臺(tái)大數(shù)據(jù)、邑策DMP用戶行為數(shù)據(jù)及在線問卷調(diào)查獲取的抽樣數(shù)據(jù),深度分析了自由行市場的現(xiàn)狀和未來趨勢,也全面解讀了中國自由行游客的旅途偏好和消費(fèi)行為。
1、出境消費(fèi)越來越親民,小眾景點(diǎn)成為打卡“圣地”
數(shù)據(jù)顯示,近十年來,人們的旅游熱情逐年高漲,旅游人次更是持續(xù)增長,但與之相對(duì)的,卻是2019年人均境外消費(fèi)的下降,出境游的門檻正在降低,增速也相對(duì)放緩。另一方面,境內(nèi)游人均消費(fèi)正在強(qiáng)勁增長,僅2018年到2019年,人均消費(fèi)漲幅便高達(dá)24%,這體現(xiàn)出國內(nèi)旅游市場未來的無限增長機(jī)遇。

在高漲的旅行熱潮中,各具特色的小眾景點(diǎn)備受自由行用戶青睞,越來越多無人知曉的小眾目的地,一夜之間成為新晉網(wǎng)紅打卡地。以東南亞地區(qū)為例,越南的耶穌圣堂(粉紅教堂)、菲律賓的巴卡薩島,已經(jīng)成為近兩年旅行圈最火的網(wǎng)紅景點(diǎn)之一。其中排名前十的景點(diǎn)中,僅馬來西亞就占了三席,成為當(dāng)之無愧的“網(wǎng)紅景點(diǎn)盛產(chǎn)地”。


2、女性變身旅行決策者,短視頻成為旅途記錄神器
報(bào)告顯示,截止到2019年,18-45歲之間的旅行消費(fèi)者占比達(dá)到80%以上,其中處于18-29歲的年輕人占到了四成,旅行的年輕態(tài)已經(jīng)成為事實(shí)。比這更驚人的是,這些主流自由行用戶過半為女性,且她們對(duì)旅行的關(guān)注程度要高于男性。日常生活中,情侶同行或者家人同樂,女性多半是最后的旅行決策者。


除了常規(guī)的拍美照、寫美文,2019年的旅行者更愛拍短視頻來記錄旅途經(jīng)歷、分享旅感受。邊走邊拍個(gè)Vlog,邊看邊發(fā)個(gè)小視頻,已經(jīng)成為旅行用戶的常態(tài)。馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示,魔都上海因?yàn)楸姸嗟目Х瑞^、美術(shù)館和網(wǎng)紅餐廳,已經(jīng)躋身旅行者最愛拍視頻的熱門榜首;而擁有著浪漫櫻花、花火大會(huì)、精致日料和特色湯泉的日本,成為最能給人短視頻靈感的境外目的地。


3、不同人群各有神裝備,當(dāng)?shù)匚幕勺畲蟪鲇蝿?dòng)因
旅行不僅考驗(yàn)感情,也能鑒別同道中人,這不僅反映在旅途中的吃喝玩樂上,更體現(xiàn)在旅行前的裝備偏好上。對(duì)熱愛“高顏值旅行”的女性游客來說,美衣、美妝,還有可以隨時(shí)“制霸”朋友圈的網(wǎng)絡(luò)必不可少;對(duì)年輕的新手爸媽來說,帶娃出門就像前線作戰(zhàn),吃喝玩樂住必須全副武裝;海島控們熱愛潛水、沖浪、日光浴,防曬和潛水裝備一樣也少不了;而熱愛自由的自駕派,同時(shí)還是全能攝影師和戶外運(yùn)動(dòng)達(dá)人。
即便各有標(biāo)簽、愛好不同,但在當(dāng)?shù)匚幕w驗(yàn)面前,自由行游客都是同樣的“迷妹”。對(duì)當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)的癡迷,甚至已超過朋友推薦、打卡炫耀,成為用戶決定是否去旅行的最大因素。去仙本那考潛水證,去清邁學(xué)做泰餐,甚至去印度學(xué)習(xí)內(nèi)觀禪修……越是當(dāng)?shù)靥厣莫?dú)家體驗(yàn),越能超越人群標(biāo)簽的鴻溝,成為自由行游客的共同目標(biāo)。


4、九成人寧愿超支剁手,必?cái)≈锷俨涣朔椣浒?br /> 旅行之前,即便旅游預(yù)算早已心中有數(shù),實(shí)際出行中,依然有高達(dá)九成游客在面對(duì)心儀之物時(shí)管不住手。近六成女性游客表示“買買買”是導(dǎo)致預(yù)算超支的主要原因,而男性游客則更愿意在“吃好”、“玩好”和“住好”上花更多。


無論出境游還是境內(nèi)游,比起帶走當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),追求時(shí)髦潮流才是永恒的消費(fèi)主題。能讓自由行旅行人群心甘情愿花費(fèi)最多的永遠(yuǎn)是服飾箱包,而出境時(shí)的境外免稅退稅政策、原產(chǎn)地的保真保價(jià),還將極大激發(fā)自由行游客購買大牌美妝、電子產(chǎn)品和奢侈品的購物欲。


自由行人群的購物決策會(huì)受到行前、行中接觸到的不同媒介渠道影響,各大消費(fèi)品牌需根據(jù)自由行人群的特性選擇合適的媒體,依托數(shù)據(jù)洞察制定人群策略,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化投放策略,才能達(dá)到事半功倍的效果。

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