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博雅視野丨民宿未來:民宿集群的區(qū)域化品牌化趨勢

民宿最早作為旅游景區(qū)的住宿配套,在經(jīng)歷了以獨(dú)立個(gè)人房屋市場化租賃、依托資源景觀改造的旅館的民宿1.0模式,以及集團(tuán)化小規(guī)模村落集中化存在的民宿2.0模式后,民宿逐漸向嵌入群落化、區(qū)域集群化的3.0模式演進(jìn)。


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01
民宿群落化是保持民宿的”本意“
同時(shí)又能升級發(fā)展的需要
民宿本質(zhì)上是對居住群落、原生社區(qū)或特定環(huán)境的介入式體驗(yàn),這種體驗(yàn)已經(jīng)超出了一般旅游住宿的功能性需求,從而成為旅游體驗(yàn)的一部分,甚至是休閑旅游的目的地。從這個(gè)角度講,民宿集群化應(yīng)該是民宿的一種本源形態(tài),只有形成集群才能有原生社區(qū)或群落的體驗(yàn)感受,否則缺乏完整的民宿群落的體驗(yàn)。
同時(shí),單體民宿做到一定的規(guī)模很容易失去“建筑和自營結(jié)合的尺度“、”主人文化和客人互動的溫度“,區(qū)域民宿群落即能保持民宿規(guī)?;l(fā)展的需要又能維系民宿獨(dú)特的內(nèi)涵與意義。
02
打造民宿集群
破解民宿配套和公共供給不完善
單店民宿痛點(diǎn)很多,不可能將運(yùn)動體系、休閑娛樂、文娛空間等容納到每個(gè)單體民宿之中。但是通過民宿群落的方式,比如結(jié)合20家主流民宿業(yè)態(tài),在加上上下游產(chǎn)業(yè)鏈,比如文創(chuàng)、娛樂、休閑等功能區(qū)間,都可以融入到民宿當(dāng)中。用不同的上下游產(chǎn)業(yè)鏈將幾十種單一的品種形成一個(gè)民宿的聚集區(qū),這樣的方式或許可以解決單體民宿的痛點(diǎn),真正形成嵌入式的旅游體驗(yàn)社區(qū)。
比如幾個(gè)民宿單店不能很好的把咖啡廳經(jīng)營起來,餐廳也不能獲得可觀的回報(bào),相應(yīng)的文娛等區(qū)域公共設(shè)施或業(yè)態(tài)的供給不充分,不能形成有效的運(yùn)營,但是通過民宿群落的方式,發(fā)揮他們經(jīng)營民宿的專業(yè)性,將所有的公共配套交給其它業(yè)主來做,就能解決了單體民宿發(fā)展的痛點(diǎn),升級和豐富民宿群落化的旅游體驗(yàn)。


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03
把單體民宿的品牌資源
轉(zhuǎn)換成名宿集群的區(qū)域品牌資源
民宿做得最好的往往是那些網(wǎng)紅的品牌民宿。因?yàn)樗鼈冇泻軓?qiáng)的品牌號召力,有很好的客戶資源,有很好的媒體支持,所以它有很好的效益。但畢竟這是極少數(shù),通過民宿集群打造區(qū)域民宿品牌,能夠充分的將單店的品牌帶動效應(yīng)轉(zhuǎn)換成民宿集群的區(qū)域品牌效應(yīng),從而扶持和帶動域內(nèi)其他民宿的整體發(fā)展。
成體量的民宿群落能帶來可觀的流量,提供相應(yīng)的客流保障,一些往往通過單店很難拿出大量資源去做的推廣工作,通過民宿集群區(qū)域品牌的系統(tǒng)化集中推廣,能夠?yàn)閰^(qū)域整體的民宿業(yè)帶來持續(xù)的口碑效應(yīng),形成品牌價(jià)值,避免單店對旅游OTA平臺營銷的過渡依賴,喪失打造自身品牌的能力。
既然競爭的趨勢是由單體民宿品牌的競爭升級到民宿集群的區(qū)域品牌的競爭,那如何用區(qū)域品牌的思維來打造民宿集群的品牌呢?
1
構(gòu)建政府、協(xié)會、民宿主三位一體的民宿集群的區(qū)域品牌頂層架構(gòu)
因?yàn)閰^(qū)域品牌的“公共”屬性,一個(gè)由當(dāng)?shù)卣?、協(xié)會(民宿聯(lián)盟)、民宿主(民宿企業(yè))三位一體的民宿集群區(qū)域品牌頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)是關(guān)鍵的第一步。在現(xiàn)行的體制下及民宿集群發(fā)展的初期階段,由政府主導(dǎo),協(xié)會和民宿配合的方式更符合國內(nèi)大多數(shù)區(qū)域的實(shí)際情況,民宿集群的區(qū)域品牌構(gòu)建要突破行政區(qū)域分割的限制,建立專門的民宿集群區(qū)域公共品牌協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)構(gòu),制定統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,建立統(tǒng)一的管理體制,策劃先行,明確區(qū)域民宿業(yè)的定位、發(fā)展方向,再進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃和公共資源供給。
在發(fā)展比較成熟的民宿集群區(qū)域,以實(shí)力較為強(qiáng)厚的龍頭民宿企業(yè)成立當(dāng)?shù)氐拿袼迏f(xié)會或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行主導(dǎo)也不乏是一種更具市場導(dǎo)向的架構(gòu)設(shè)置。


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2
重視民宿集群區(qū)域品牌的知識產(chǎn)權(quán)體系建設(shè),形成區(qū)域品牌資產(chǎn)平臺
民宿集群的區(qū)域品牌構(gòu)建,就是要用市場化的手段去進(jìn)行區(qū)域民宿集群的發(fā)展與引導(dǎo),并集約化的進(jìn)行域內(nèi)資源配置和供給,其中,民宿集群區(qū)域品牌的知識產(chǎn)權(quán)體系的建設(shè)是一個(gè)具有前瞻性的抓手,這里面除了我們熟知的區(qū)與品牌商標(biāo)權(quán),還包括區(qū)域土特產(chǎn)的地理標(biāo)識權(quán)、內(nèi)容開發(fā)的版權(quán)、區(qū)域公共品牌相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)域名權(quán)、文創(chuàng)開發(fā)設(shè)計(jì)的工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等,構(gòu)建一個(gè)民宿集群區(qū)域品牌知識產(chǎn)權(quán)平臺,一方面能夠運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)體系支持和規(guī)范域內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā),另一方面又能通過知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行授權(quán)、準(zhǔn)入、評級等手段進(jìn)行市場化管理。
3
制定明確的民宿集群區(qū)域公共品牌戰(zhàn)略
民宿集群區(qū)域公共品牌的打造就是把集群區(qū)域作為一個(gè)品牌,以集群整體形象參與旅游行業(yè)的市場競爭。依托集群優(yōu)勢,充分進(jìn)行自身資源分析、競爭分析、客源市場和游客需求洞察,找準(zhǔn)定位和發(fā)展路徑,以集群區(qū)域品牌戰(zhàn)略為指引,形成民宿招商策略、文化特征規(guī)范、準(zhǔn)入機(jī)制和授權(quán)策略,一方面協(xié)調(diào)規(guī)范域內(nèi)民宿的有序競爭和互補(bǔ)經(jīng)營,以區(qū)域品牌支持域內(nèi)民宿的發(fā)展,同時(shí)民宿的發(fā)展也反哺區(qū)域品牌的聲譽(yù)積累,另一方面利用集群發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)勢,去避免或減輕外部競爭威脅,從而更有序和長遠(yuǎn)的發(fā)展。


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4
發(fā)揮民宿集群的協(xié)同效應(yīng),打造群落式民宿的原生社區(qū)
單個(gè)民宿“暴款”是可遇不可求的極少數(shù),取決于民宿主獨(dú)特的資源和個(gè)人特征,更多的在地百姓和民宿經(jīng)營者資源相對有限,民宿集群是將一個(gè)村落或區(qū)域作為整體來進(jìn)行打造,能從在地文化和群落特征來進(jìn)行整體的規(guī)劃,有著更強(qiáng)和更豐富的旅游體驗(yàn)性,也能更好的規(guī)劃與之匹配的群落公共文化體驗(yàn)設(shè)施和業(yè)態(tài)設(shè)置,開展符合區(qū)域文化定位的公共節(jié)慶活動等,更全面的體驗(yàn)原生社區(qū)的居住文化。避免因?yàn)槊袼拗鞯膮⒉畈积R和分散個(gè)體經(jīng)營所帶來的劣勢,同時(shí)又保持了其獨(dú)立性和個(gè)性化。
5
民宿集群區(qū)域公共品牌的形象與營銷協(xié)同
民宿集群區(qū)域公共品牌在進(jìn)行品牌推廣和營銷活動時(shí),要避免域內(nèi)經(jīng)營主體之間的各種沖突與消減,比在如在形象資源、形象定位、市場策略和活動之間的沖突與消減。
集群區(qū)域公共品牌的構(gòu)建就是要形成良性和集約化的營銷協(xié)同機(jī)制,其內(nèi)容包括:
1、策略協(xié)同。
區(qū)域內(nèi)不同產(chǎn)品和服務(wù)營銷策略要與區(qū)域整體形象定位方向一致。在建筑風(fēng)格、文化內(nèi)涵、風(fēng)俗民情上傳達(dá)了集群區(qū)域的大形象;
2、目標(biāo)協(xié)同。
不同營銷主體對區(qū)域形象營銷的目標(biāo)保持一致,或互補(bǔ)支持,至少在各領(lǐng)域的營銷目標(biāo)沒有沖突。國外的研究表明,不同區(qū)域營銷主體的目標(biāo)和利益是否一致,對于區(qū)域形象的建立和發(fā)展至關(guān)重要;
3、市場協(xié)同。
首先,細(xì)分及其差異化策略不應(yīng)與區(qū)域形象的基本定位相沖突,區(qū)域形象傳遞的核心價(jià)值與各細(xì)分市場品牌形象傳遞的核心價(jià)值保持一致。其次,如果各細(xì)分市場的形象定位與區(qū)域形象有所差異,但在根本價(jià)值的定位上要保持一致,其它定位的價(jià)值應(yīng)相互支持,在此基礎(chǔ)上展開相應(yīng)的市場活動,做到良性互動和相互增值的協(xié)同。
總之,民宿發(fā)展到今天,從遍地開花、蜂蛹而至到今天的市場降溫,也是一個(gè)行業(yè)成熟必經(jīng)的過程,每一個(gè)低谷期都會帶來更多的淘汰和升級創(chuàng)新,民宿產(chǎn)業(yè)集群化、區(qū)域品牌化是一個(gè)由分到合的過程,這里的關(guān)鍵是如何“合而不同、合而更多”。另外,民宿集群的區(qū)域品牌化也給了民宿更大的抵御市場波動的能力。
注:內(nèi)容來源布蘭頓文旅。

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