近日，以“未來(lái)已來(lái)——開(kāi)啟全球旅游業(yè)發(fā)展新征程”為主題的“2024世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話”在風(fēng)景如畫(huà)的海南三亞成功舉辦。此次盛會(huì)匯聚了來(lái)自世界各地的旅游業(yè)界精英，他們圍繞合作、綠色、開(kāi)放、包容、創(chuàng)新與人才培養(yǎng)等核心議題，共同探討旅游業(yè)在全球范圍內(nèi)的未來(lái)發(fā)展路徑，旨在發(fā)掘旅游業(yè)在促進(jìn)國(guó)際交流合作、賦能教育培養(yǎng)人才、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及助力人與自然和諧共生等方面的巨大潛力。會(huì)上，中外旅游業(yè)界代表紛紛發(fā)言，分享了各自在旅游業(yè)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。大家一致認(rèn)為，面對(duì)全球旅游業(yè)的新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇，唯有加強(qiáng)國(guó)際合作，共同應(yīng)對(duì)，才能推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，綠色旅游、智慧旅游成為熱議話題，與會(huì)者普遍認(rèn)為，這是未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

匯聚全球力量，共謀旅游業(yè)發(fā)展新篇章

世界旅游聯(lián)盟主席張旭透露，截至目前，世界旅游聯(lián)盟已經(jīng)匯聚了來(lái)自45個(gè)國(guó)家和地區(qū)的252個(gè)會(huì)員單位，這些會(huì)員覆蓋了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上下游多個(gè)領(lǐng)域，充分展示了聯(lián)盟的廣泛影響力和凝聚力。張旭表示，本屆湘湖對(duì)話以“合作、綠色、開(kāi)放、包容、創(chuàng)新與人才培養(yǎng)”為切入點(diǎn)，旨在深入發(fā)掘旅游業(yè)在促進(jìn)國(guó)際交流合作、賦能教育培養(yǎng)人才、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及助力人與自然和諧共生等方面的巨大潛力。他強(qiáng)調(diào)，這些議題不僅符合當(dāng)前全球旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，也為全球旅游業(yè)的發(fā)展指明了方向，將共同譜寫(xiě)全球旅游業(yè)發(fā)展的新篇章。與此同時(shí)，中國(guó)文化和旅游部副部長(zhǎng)盧映川也在會(huì)上發(fā)表了講話。他指出，經(jīng)過(guò)多年的努力，中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)步入了快車(chē)道，形成了全球最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，并成為了國(guó)際旅游的最大客源國(guó)和主要目的地。盧映川表示，隨著各項(xiàng)入境游便利化措施的落地實(shí)施，越來(lái)越多的外國(guó)朋友選擇來(lái)華旅游。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至7月，外籍人員來(lái)華旅游的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了572.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)了驚人的403%。外國(guó)游客在華的人均消費(fèi)也達(dá)到了每天3459元，預(yù)計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)達(dá)到了1000億元。這些數(shù)據(jù)充分展示了中國(guó)旅游業(yè)的強(qiáng)大吸引力和市場(chǎng)潛力。盧映川強(qiáng)調(diào)，中國(guó)文化和旅游部愿意與國(guó)際旅游組織、各國(guó)旅游部門(mén)和業(yè)界同仁一道，以更加緊密的合作、更加務(wù)實(shí)的行動(dòng)，共同推動(dòng)世界旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。他表示，中國(guó)將積極參與全球旅游業(yè)的治理和合作，為增進(jìn)文明交流互鑒作出新的貢獻(xiàn)。

隨著全球旅游業(yè)復(fù)蘇發(fā)展，全球旅游市場(chǎng)有哪些新變化？湘湖對(duì)話期間，“個(gè)性體驗(yàn)”“社交媒體”“情緒價(jià)值”是多國(guó)業(yè)者交流發(fā)言的高頻詞。“因?yàn)檠莩獣?huì)、博物館而來(lái)一場(chǎng)‘說(shuō)走就走的旅行’成為年輕人的新選擇。年輕人更加青睞新奇的體驗(yàn)和不一樣的風(fēng)景，熱衷探索當(dāng)?shù)匚幕Ⅲw驗(yàn)當(dāng)?shù)厣睢?/p>

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亞太地區(qū)勢(shì)頭強(qiáng)勁，高端旅游成新趨勢(shì)

隨著全球旅游業(yè)的逐步復(fù)蘇，國(guó)際旅游交流合作再次成為多國(guó)旅游業(yè)者關(guān)注的焦點(diǎn)。中外旅游業(yè)者紛紛分享經(jīng)驗(yàn)、交流對(duì)話，共同探討如何打造負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的全球旅游業(yè)。谷歌大客戶部銷(xiāo)售副總裁鄧輝在會(huì)上表示，亞太地區(qū)旅游業(yè)正在快速恢復(fù)并走向繁榮。從谷歌的數(shù)據(jù)來(lái)看，全球旅游搜索量增長(zhǎng)最快的10個(gè)國(guó)家中，有9個(gè)來(lái)自亞太地區(qū)。這一數(shù)據(jù)充分展示了亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)復(fù)蘇中的強(qiáng)勁勢(shì)頭。鄧輝還透露，過(guò)去兩年里，谷歌平臺(tái)上中國(guó)入境游的搜索量增長(zhǎng)了3倍，顯示出中國(guó)旅游市場(chǎng)對(duì)外國(guó)游客的巨大吸引力。上海春秋國(guó)際旅行社（集團(tuán)）有限公司總裁王煒則注意到，2023年高端旅游市場(chǎng)的發(fā)展較其他客單價(jià)旅游市場(chǎng)發(fā)展得更好更快。他分析認(rèn)為，游客現(xiàn)在更專(zhuān)注于在一個(gè)地方進(jìn)行深度旅游，體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐纳詈臀幕＿@一趨勢(shì)表明，隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇，游客對(duì)旅游品質(zhì)的要求也在不斷提高。

此外，中歐旅游雙向奔赴的熱情也在不斷高漲。預(yù)計(jì)未來(lái)中國(guó)赴歐洲的游客將以每年不低于10%的速度增長(zhǎng)。這一預(yù)測(cè)無(wú)疑為歐洲旅游業(yè)者帶來(lái)了巨大的商機(jī)，同時(shí)也為中國(guó)游客提供了更多元化的旅游選擇。中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)孫桂珍對(duì)中國(guó)旅行服務(wù)行業(yè)的深刻變革與蓬勃發(fā)展深有感觸。她表示，旅行服務(wù)是全球旅游產(chǎn)業(yè)及服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。隨著全球旅游業(yè)的復(fù)蘇，中國(guó)旅行服務(wù)行業(yè)也將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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湘湖對(duì)話聚焦旅游業(yè)新趨勢(shì)

消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化旅游體驗(yàn)的需求日益增加，希望獲得符合自己興趣和偏好的定制行程。此外，全球酒店業(yè)正在向高端化發(fā)展，消費(fèi)者希望擁有更豪華、功能更多元的居住空間，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化成為關(guān)鍵。今年以來(lái)，旅游業(yè)快速?gòu)?fù)蘇，全球主要休閑旅游城市的熱度不斷攀升。歐洲游客特別是西班牙和意大利游客赴中國(guó)旅游的人數(shù)越來(lái)越多。旅游市場(chǎng)正在細(xì)分，年輕客群更關(guān)注自駕游、租車(chē)游，而老年游客則更加關(guān)注郵輪游。在社交媒體上，大約四分之一的旅游決策受到網(wǎng)紅推薦的影響，消費(fèi)者如何辨別旅游推薦信息的可靠性成為挑戰(zhàn)。此外，人工智能技術(shù)逐漸被廣泛應(yīng)用于出行規(guī)劃，這預(yù)示著企業(yè)差旅及商務(wù)旅行的規(guī)劃方式或?qū)l(fā)生變革。

據(jù)悉，本次湘湖對(duì)話活動(dòng)為期3天，將持續(xù)至11月1日。其間，聚焦“未來(lái)已來(lái)——開(kāi)啟全球旅游業(yè)發(fā)展新征程”這一主題，設(shè)置了內(nèi)容豐富、節(jié)奏密集、含金量高的精彩活動(dòng)，包括“合作共贏的未來(lái)——全球旅游新時(shí)代”“綠色共享的未來(lái)——可持續(xù)旅游新發(fā)展”“雙向奔赴的未來(lái)——中歐旅游新篇章”“開(kāi)放包容的未來(lái)——亞太旅游新道路”“英才匯聚的未來(lái)——賦能行業(yè)育新人才”“開(kāi)拓創(chuàng)新的未來(lái)——飯店業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)”“兼容并蓄的未來(lái)——旅行服務(wù)的重塑與革新”七個(gè)環(huán)節(jié)，并舉辦多場(chǎng)專(zhuān)題演講、高端對(duì)話、圓桌對(duì)話等豐富多樣的活動(dòng)，發(fā)布《2024 世界旅游聯(lián)盟——旅游助力鄉(xiāng)村振興案例》和《可持續(xù)旅游：社區(qū)韌性發(fā)展新路徑》等專(zhuān)題報(bào)告。在旅游業(yè)發(fā)展新征程上，集團(tuán)將依托世界旅游聯(lián)盟平臺(tái)，與海內(nèi)外業(yè)界同仁深化交流合作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈協(xié)同聯(lián)動(dòng)，攜手把握旅游新機(jī)遇，不斷滿足人民群眾對(duì)旅游美好生活的向往，共同開(kāi)創(chuàng)幸福產(chǎn)業(yè)和民生產(chǎn)業(yè)更加美好的未來(lái)。

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