今年五一假期，我國入境旅游市場熱度持續(xù)攀升，相關(guān)平臺數(shù)據(jù)顯示，五一假期入境游訂單量同比增長173%。這一升溫態(tài)勢是免簽政策紅利、獨(dú)特文化魅力、便利化服務(wù)舉措與現(xiàn)代傳播方式相互加持、同頻共振的結(jié)果。240小時過境免簽政策的實(shí)施，讓更多外國游客能夠來一場“說走就走”的中國行，而通關(guān)、出行、游覽等全鏈條服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化提升，更讓外國游客在華旅游體驗(yàn)愈發(fā)絲滑。

一、政策發(fā)力，為入境游注入強(qiáng)勁動力

 多部門協(xié)同出臺政策，為入境游發(fā)展保駕護(hù)航。商務(wù)部、財(cái)政部等部門出臺《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》，推動離境退稅政策擴(kuò)商店、增商品、優(yōu)服務(wù)，國家稅務(wù)總局修訂發(fā)布《境外旅客購物離境退稅管理辦法》，進(jìn)一步便利離境退稅辦理。這些政策提高了境外人員在華購物的便利性，提升了其旅游、消費(fèi)的獲得感與滿意度。 

在北京，2025北京入境旅游發(fā)展大會于5月31日至6月3日舉辦，大會推出了一系列利好政策。北京市人民政府副秘書長劉梅英發(fā)布的《北京市優(yōu)化入境旅游服務(wù)專項(xiàng)行動方案》，圍繞產(chǎn)品、宣傳、服務(wù)和保障4大方面推出22條務(wù)實(shí)舉措。服務(wù)提升方面，強(qiáng)化北京國際航空樞紐功能，拓展國際航線；提升入境通關(guān)效率，設(shè)置“臨時入境許可”辦理專區(qū)，優(yōu)化團(tuán)體旅游簽證便利化措施；推動更多境外銀行卡支持軌道交通“拍卡過閘”，優(yōu)化機(jī)場“北京服務(wù)”綜合服務(wù)中心功能，設(shè)立市內(nèi)“即買即退”集中退付點(diǎn)，首創(chuàng)“全城退稅，一點(diǎn)通辦”模式。 

大會期間還有多項(xiàng)促進(jìn)舉措落地，美國運(yùn)通卡、日本吉事美卡于6月底實(shí)現(xiàn)北京地鐵直接拍卡通行；Visa攜手亞太旅游協(xié)會為文旅行業(yè)小微企業(yè)開展數(shù)字技能培訓(xùn)；萬事達(dá)卡推出拍卡乘車返現(xiàn)活動，并展示多款創(chuàng)新性支付解決方案；攜程升級入境游服務(wù)中心，引入智能AI旅行助手，提供實(shí)時翻譯、行程定制等服務(wù)。 

@北京日報

二、豐富產(chǎn)品供給，滿足多樣化需求

 當(dāng)前，入境游游客結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化、個性化、散客化趨勢，近六成來華外國游客選擇跨區(qū)域旅行，目的地從大城市向三、四線城市和鄉(xiāng)村拓展。各地積極應(yīng)對這一變化，豐富產(chǎn)品供給。 

北京市針對“散客化、個性化、深度游”趨勢，發(fā)布“北京新發(fā)現(xiàn)”入境旅游十大主題線路。為喜歡文化深度體驗(yàn)的游客推出中軸新韻?市井尋味之旅等；為喜歡市井生活探訪的游客推出未來傳統(tǒng)?城市煥新之旅等；還有適合科技藝術(shù)潮玩、生態(tài)休閑度假、戶外運(yùn)動探險等不同偏好游客的線路。此外，為短期入境、過境免簽的游客打造“機(jī)場周邊游”產(chǎn)品服務(wù)包，涵蓋多種半日游、一日游產(chǎn)品，這些線路已在相關(guān)英文網(wǎng)站和文旅專區(qū)上架。 

各地也注重加強(qiáng)合作，聯(lián)合推出“一程多站”國際精品線路。“坐著高鐵去旅行”成為許多外國游客的選擇，“串門式”旅游在我國與東南亞國家間日益常態(tài)化。境外旅客購物離境退稅“即買即退”等舉措，讓入境購物游有望成為“中國游”新潮流，去年入境游客總消費(fèi)達(dá)942億美元，增長77.8%。 

@攝圖網(wǎng)

三、提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化旅游體驗(yàn)

 提升入境服務(wù)水平是一項(xiàng)持續(xù)的工作，各地從通關(guān)、支付、通信等多方面著手，為外國游客提供便利。 

通關(guān)方面，各口岸動態(tài)監(jiān)測流量，科學(xué)優(yōu)化勤務(wù)，高峰時段查驗(yàn)通道“應(yīng)開盡開”，開設(shè)240小時臨時入境境外人員許可簽發(fā)專用通道，提升通關(guān)效率，探索整合邊檢、海關(guān)入境信息申報流程，努力實(shí)現(xiàn)“一碼通行”。國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，240小時過境免簽政策實(shí)施以來，截至3月31日，全國各口岸入境外國人921.5萬人次，同比增長40.2%，其中免簽入境占比71.3%。 

支付與通信方面，北京推出“暢游通”和“冪方卡”，一體解決入境游客通信和支付問題。在科技文旅領(lǐng)域，華為智能耳機(jī)、科大訊飛多語種AI透明屏等創(chuàng)新產(chǎn)品提升了游客體驗(yàn)。 

此外，秀水街打造“首都一站式文旅購物中心”，提供多語種溝通、外卡支付、全球郵寄等服務(wù)，大會期間推出的“登機(jī)牌禮遇”讓海外旅行商享受消費(fèi)優(yōu)惠，體驗(yàn)高效便捷的購物服務(wù)。 

@北京朝陽

四、加強(qiáng)國際合作，拓展全球市場

 構(gòu)建全球戰(zhàn)略合作營銷網(wǎng)絡(luò)對入境游發(fā)展至關(guān)重要。北京市文化和旅游局在大會上向多家單位和機(jī)構(gòu)頒發(fā)北京旅游全球戰(zhàn)略合作伙伴證書，雙方將推動北京旅游產(chǎn)品在海外的推廣銷售，獲取市場反饋，制定針對性推廣方案，促進(jìn)合作伙伴與國內(nèi)優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)深度合作。 
同時，北京市與馬來西亞吉隆坡市簽署合作意向書，在宣傳推廣、文化活動等方面加強(qiáng)合作，深化國際交流。 
入境游市場的持續(xù)升溫，離不開政策的支持、產(chǎn)品的豐富和服務(wù)的優(yōu)化。未來，隨著各方繼續(xù)發(fā)力，我國入境游將迎來更廣闊的發(fā)展空間，吸引更多外國游客前來感受中國的獨(dú)特魅力。