2020年初全國(guó)爆發(fā)了新冠肺炎疫情，此次疫情與2003年非典疫情相比較，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，病毒傳播力強(qiáng)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)特別是服務(wù)業(yè)造成的損失更大，波及面更廣，旅游業(yè)無(wú)疑是“重災(zāi)區(qū)”。疫情的發(fā)生極大地改變了大家的出游觀念、出游方式，精品化、個(gè)性化的服務(wù)更加受到追捧，同時(shí)，旅游業(yè)對(duì)于公共社保、生態(tài)環(huán)保的要求也更高了。因而，小而美的自駕游旅游迅速火爆市場(chǎng)，人氣高漲。

自駕游、露營(yíng)旅游是近年來(lái)旅游發(fā)展具有巨大潛力的市場(chǎng)，國(guó)家積極鼓勵(lì)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。2019年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》，提出鼓勵(lì)發(fā)展與自駕游相適應(yīng)的服務(wù)，著力開發(fā)自駕車旅居車旅游產(chǎn)品。同時(shí)，在國(guó)家的大力支持和引導(dǎo)下，地方旅游部門也加快制定適合本區(qū)域自駕旅游發(fā)展的相關(guān)政策。
2018年中國(guó)自駕游已達(dá)35億人次，占國(guó)內(nèi)出游的63%；2019年自駕游的數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計(jì)測(cè)算中，但不會(huì)低于60%，2019年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)60.4億人次，按60%預(yù)計(jì)，自駕游將達(dá)到36.2億人次。已建成自駕車旅居車營(yíng)地540個(gè)，在建388個(gè)；自駕游客人均停留時(shí)間2.97天，人均消費(fèi)1062元。自駕游已經(jīng)成為國(guó)民旅游的重要組成部分，為滿足人民群眾美好生活需求、拉動(dòng)國(guó)民消費(fèi)做出了積極貢獻(xiàn)。

疫情后的旅游發(fā)展新趨勢(shì)

一、“小聚集、大空間”是人們對(duì)疫情過(guò)后出門旅游的新的需求，不管是新冠病毒的傳播還是其他病毒的傳播，密集的人群聚集都是造成傳播的主要因素，因此人們會(huì)更加理性的選擇小規(guī)模的人群聚集、較小的擁擠程度，更大的活動(dòng)空間來(lái)參與旅游活動(dòng)，哪些旅游活動(dòng)能做到這“一小”、“一大”呢？無(wú)疑是自駕游和露營(yíng)旅游。自駕車減少航空、高鐵和大巴車的聚集，露營(yíng)地住宿減少了酒店住宿的聚集，且露營(yíng)地相比酒店密閉的空間相對(duì)是較大空間，符合“大空間”的需求。

二、“閉環(huán)消費(fèi)，自我服務(wù)”這是疫情之后人們出門旅游進(jìn)一步的需求，人們不僅需要小范圍聚集和更大的活動(dòng)空間，且會(huì)對(duì)病毒傳播率比較高的餐飲和住宿環(huán)節(jié)存在恐懼心理，人們會(huì)更多的選擇“閉環(huán)消費(fèi)，自我服務(wù)”的消費(fèi)方式，露營(yíng)旅游就是這樣的消費(fèi)方式。

近年來(lái)，我國(guó)房車的生產(chǎn)能力增長(zhǎng)很快，產(chǎn)能達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)以上，但受銷售方式和增長(zhǎng)量的限制，房車廠家基本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，生產(chǎn)潛力和市場(chǎng)潛力巨大，隨著疫情過(guò)后人們對(duì)“閉環(huán)消費(fèi)，自我服務(wù)”旅游方式需求的增加，可以預(yù)期會(huì)有更多的消費(fèi)者選擇房車旅游的方式出游，由此也可以預(yù)期房車的需求也會(huì)有相應(yīng)的增加。
疫情后景區(qū)如何開拓自駕游市場(chǎng)
自駕游中的自駕不僅僅是交通，要當(dāng)成旅游體驗(yàn)做?，F(xiàn)在，自駕游產(chǎn)業(yè)充滿著無(wú)限的機(jī)遇，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，不僅能看到更美更好的風(fēng)景，同時(shí)也能走得順暢，走得安心。在自駕游時(shí)代下，景區(qū)要做的是不斷適應(yīng)、不斷創(chuàng)新與提升。

1、加強(qiáng)交通沿線基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)

要求景區(qū)加大交通沿線的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)，科學(xué)設(shè)計(jì)交通線路，對(duì)路線進(jìn)行優(yōu)化，可以通過(guò)調(diào)研活動(dòng)，了解游客最想去的地點(diǎn)是哪里，篩選出一些排名靠前的景點(diǎn)，規(guī)劃好通往景點(diǎn)的路線，并考慮好如下問(wèn)題：交通如何，是否擁堵？這條線上的風(fēng)景是否優(yōu)美？擺脫沒(méi)有選擇，索然無(wú)味的傳統(tǒng)旅行一條線。在主要交通節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)景區(qū)標(biāo)識(shí)，標(biāo)明所在地與景區(qū)、各類服務(wù)點(diǎn)之間的距離，方便游客出行。確保景區(qū)良好的通達(dá)性和相關(guān)道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)置、完善和醒目。在有條件的景區(qū)內(nèi)部，應(yīng)針對(duì)自駕游旅游者設(shè)計(jì)專門的、凸顯景區(qū)不同特色的游道。

2、完善相關(guān)配套設(shè)施

加快景區(qū)周邊補(bǔ)給設(shè)施的建設(shè)、完善相關(guān)配套設(shè)施，做好汽車宿營(yíng)地、汽車旅館以及停車場(chǎng)的建設(shè)，配備汽車檢測(cè)、加油、簡(jiǎn)單維修等設(shè)施，為自駕車游客順利完成行程排除障礙。

游客租賃的裝備中，車輛提供可以多樣化。比如租車，針對(duì)不同的出游群體，選擇不一樣的出行車，遠(yuǎn)程的、人口比較多的游客，可以選擇房車，短途的游客可以選擇簡(jiǎn)易便行的小轎車，或者想要欣賞美景，電動(dòng)車、自行車都是不錯(cuò)的選擇。

為了使游客在出游的過(guò)程中不無(wú)聊，可以增加舒適性和娛樂(lè)性項(xiàng)目，比如麻將，撲克等等，使自駕游變成一種娛樂(lè)。另外網(wǎng)絡(luò)在休息點(diǎn)是否能夠覆蓋，能否滿足游客想要曬朋友圈的需要，部分景點(diǎn)信號(hào)不好，網(wǎng)絡(luò)覆蓋無(wú)法做到，但如果休息點(diǎn)沒(méi)有無(wú)線設(shè)備，確實(shí)體驗(yàn)不佳。

3、深耕親子游市場(chǎng)

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，自駕游的同行對(duì)象多為配偶和孩子，家庭游和親子游成為主要的出游組合方式。親子游群體龐大，景區(qū)必須要考慮為這類人群提供全方位的服務(wù)，才有可能贏得口碑，搶占市場(chǎng)。住宿、餐飲、活動(dòng)，每個(gè)都是利潤(rùn)點(diǎn)。景區(qū)不一定都要自己去做，與附近產(chǎn)業(yè)合作也能實(shí)現(xiàn)有效補(bǔ)充。景區(qū)開發(fā)親子游項(xiàng)目一定要先做市場(chǎng)調(diào)研，分析地區(qū)文化、地域特色和游客的消費(fèi)偏好，加強(qiáng)景區(qū)產(chǎn)品的原創(chuàng)能力、加強(qiáng)體驗(yàn)項(xiàng)目和文化元素的注入，注重游覽項(xiàng)目的更新?lián)Q代，以此增加游客的重復(fù)消費(fèi)，長(zhǎng)久地留住游客。

4、改善服務(wù)與商業(yè)環(huán)境體驗(yàn)

吃住行游購(gòu)?qiáng)适锹糜我?，也是游客體驗(yàn)感的主要來(lái)源。在整個(gè)游線上要按照旅游規(guī)律設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)業(yè)態(tài)。同時(shí)，要重視服務(wù)人員、服務(wù)場(chǎng)景的主題化、古裝化、表演化。
在自駕游、自由行占七成以上的大眾旅游市場(chǎng)背景下，吃是最基本的需求，是游客二次消費(fèi)的重點(diǎn)業(yè)態(tài)。在旅行過(guò)程中，在吃的問(wèn)題上得到滿足會(huì)極大提升游客的旅行體驗(yàn)滿意度。
在住的方面，要塑造游客選擇住在你這里的理由。住宿環(huán)境的營(yíng)造除了舒適，更要自身的獨(dú)特之處。要結(jié)合風(fēng)景名勝區(qū)或當(dāng)?shù)靥厣蛟飒?dú)特的住宿體驗(yàn)，讓游客喜歡并愿意住下來(lái)。

5、加快景區(qū)數(shù)字化的建設(shè)步伐

注重景區(qū)智慧服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，做到游前、游中、游后的全程個(gè)性化服務(wù)，這也是提升游客體驗(yàn)感，增強(qiáng)粘性的重要手段。為吸引自駕游市場(chǎng)，景區(qū)要編印出詳盡的自駕車旅游地圖和消費(fèi)指南，既要有本景區(qū)的全面旅游信息，又要有鄰近景區(qū)或相關(guān)的餐飲、住宿、交通、氣象等全面旅游信息。著重標(biāo)明旅游區(qū)、可行線路、行車?yán)锍獭⒓佑驼竞统宰寿?gòu)相關(guān)的配套服務(wù)設(shè)施地點(diǎn)，尤其是新增的旅游景點(diǎn)和新建的公路應(yīng)保證位置準(zhǔn)確、數(shù)字清晰。

對(duì)地方發(fā)展露營(yíng)地旅游的一些建議

（一）進(jìn)一步加大對(duì)自駕游房車露營(yíng)旅游發(fā)展的政策引導(dǎo)，加快研究編制與本地區(qū)發(fā)展相適應(yīng)的專項(xiàng)規(guī)劃，建立健全自駕游房車露營(yíng)發(fā)展服務(wù)體系。

在適合發(fā)展房車露營(yíng)的一些景區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家森林公園、濕地公園，外圍地區(qū)建設(shè)一批可以提供房車停泊，補(bǔ)給水電和排污需求的房車驛站，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，掃碼收費(fèi)，在減少人員接觸的同時(shí)，降低人工成本（目前一些地區(qū)已經(jīng)有一些無(wú)人值守的驛站投入運(yùn)營(yíng)，如海南的向星房車所屬的連鎖營(yíng)地）。

（二）以標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，不斷提升地方接待自駕游、房車旅游的接待能力。貫徹實(shí)施文化和旅游部發(fā)布的《自駕游目的地等級(jí)劃分》《自駕車旅居車營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)劃分》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“等級(jí)自駕游目的地”“等級(jí)自駕車旅居車營(yíng)地”切實(shí)提升當(dāng)?shù)刈择{游的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平，這些是各地提升接待能力的基礎(chǔ)。我們看到一些省市出臺(tái)了鼓勵(lì)相關(guān)創(chuàng)建政策，如天津、吉林等地。

（三）推出一批適合自駕游、房車旅游的線路（產(chǎn)品），加大自駕游、房車露營(yíng)旅游的產(chǎn)品供給（房車旅游產(chǎn)品的提供，應(yīng)該包括房車消費(fèi)食材，燃?xì)獾认钠罚?/p>

（四）與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，加大地方自駕游、房車旅游的資源、自駕游、房車旅游線路和產(chǎn)品的推廣力度，讓市場(chǎng)及時(shí)了解地方的自駕游、房車旅游的產(chǎn)品與服務(wù)的供給能力。

注：部分素材來(lái)源中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)自駕游與露營(yíng)房車分會(huì)、鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)等，圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸作者所有，如有版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系，我們會(huì)盡快妥善處理。