老年人都想自己能夠有一個(gè)豐富多彩的晚年,趁著自己還能動(dòng),多出去走一走、看一看,實(shí)現(xiàn)自己年輕時(shí)的夢(mèng)想。于是,旅居養(yǎng)老備受老年人歡迎。“旅居養(yǎng)老”嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)與養(yǎng)老模式無(wú)關(guān),而是特指老年人生活的一種狀態(tài),甚至說(shuō)是文化消費(fèi)現(xiàn)象。通過(guò)旅游居住,領(lǐng)略各地的人文風(fēng)情,有利于充實(shí)老年人生活,提高生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。

1. 注重居住環(huán)境,強(qiáng)調(diào)舒適感
這里說(shuō)的居住環(huán)境,并非我們印象中的酒店星級(jí),而是真實(shí)的舒適感。與年輕人追求奢華檔次不一樣,老年人經(jīng)歷過(guò)世事滄桑,辛苦忙碌了一輩子,該經(jīng)歷的都經(jīng)歷了,而今鉛華散盡,更喜歡那種簡(jiǎn)單樸素真實(shí)的舒適感。
旅居養(yǎng)老基本不住酒店,以避開(kāi)商務(wù)的喧囂和華而不實(shí)的布置。選擇環(huán)境清幽的養(yǎng)生基地,讓老人的生活能夠真正的慢下來(lái),感受生活的恩賜。夜晚伴著慵懶的月光入睡,清晨聽(tīng)著清脆的鳥(niǎo)鳴起床,在鵝卵石鋪成的甬道上散步,看不知名的野花斗艷……
2. 注重健康服務(wù),提高安全性。
老年人出游,讓子女最放心不下的就是安全問(wèn)題。高血壓、心臟病、低血糖這些老毛病突然犯了怎么辦?不小心摔著、磕著了誰(shuí)來(lái)照顧?
與普通旅游相比,旅居養(yǎng)老最大的特點(diǎn)就是對(duì)老人安全健康的服務(wù)更加到位。旅居養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)都有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化健康管理機(jī)制,入住的養(yǎng)生基地必須配備醫(yī)療資源,為每位老人建立健康檔案,每天為老人進(jìn)行常規(guī)的健康體檢,根據(jù)老人身體指標(biāo)為老人提出出行建議;外出游覽時(shí)除導(dǎo)游外,必須配備隨車的醫(yī)護(hù)人員,以隨時(shí)防止老人在游覽過(guò)程中突發(fā)意外……
3. 注重文化體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)慢生活。
與普通旅游宣傳去更多的地方,看更多的風(fēng)景相比,旅居養(yǎng)老更注重對(duì)一個(gè)地方的深度體驗(yàn),把文化體驗(yàn)提高到了與旅游并重的程度。
大部分的機(jī)構(gòu)會(huì)采用間隔式的體驗(yàn)計(jì)劃,來(lái)安排老人的整個(gè)旅居行程。即以基地為中心,一天代領(lǐng)老人外出游覽周邊風(fēng)景名勝,一天安排老人在基地體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?,如此循環(huán)。一個(gè)周期下來(lái),老人把基地周邊的風(fēng)景都玩遍了,當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)俗人情體驗(yàn)了,特色美食也品嘗了,真正的體驗(yàn)了當(dāng)?shù)厝说纳罘绞健?/p>
資源式享老模式
大自然是心靈的家園,景區(qū)、田園旅居享老依托山林、湖泊、濱海、溫泉、田園等生態(tài)資源,以遠(yuǎn)離城市的喧囂與躁動(dòng)為主旨,打造獨(dú)特的生態(tài)依托型享老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。老人在山水田園之中,靜享自然美好,頤養(yǎng)身心,體驗(yàn)農(nóng)事之樂(lè)。
文化藝術(shù)旅居享老模式
以地方獨(dú)特文化資源、民俗民風(fēng)資源、音樂(lè)藝術(shù)資源和宗教養(yǎng)心資源等為依托和核心吸引,以對(duì)該類文化精神需求有特殊偏好的享老人群為市場(chǎng)目標(biāo),形成古城古鎮(zhèn)旅居享老、民俗民風(fēng)旅居享老、音樂(lè)藝術(shù)旅居享老、宗教禪修旅居享老的系列文化藝術(shù)型享老項(xiàng)目。文化與藝術(shù)的熏陶與感染,讓老人心靈更加恬然美好,安享老來(lái)之樂(lè)。
運(yùn)動(dòng)旅居享老模式
老年人因?yàn)轶w質(zhì)和年齡的特殊性,更注重體育鍛煉,運(yùn)動(dòng)康體成為旅居享老的重要組成部分。維護(hù)健康、增強(qiáng)體質(zhì)、延緩衰老、延長(zhǎng)壽命是我國(guó)由來(lái)已久的養(yǎng)生方法,以養(yǎng)精、練氣、調(diào)神為基本特點(diǎn),以運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目的適度開(kāi)發(fā)為核心吸引物,輔以享老產(chǎn)業(yè)配套,打造運(yùn)動(dòng)旅居享老模式。讓老人健身康體,延延益壽,樂(lè)享樂(lè)活。
醫(yī)療康體旅居享老模式
健康是老年人實(shí)現(xiàn)“享老”的基礎(chǔ),良好的醫(yī)療保健服務(wù)對(duì)老年人的幸福生活尤為重要。醫(yī)療康體旅居享老的主要模式有中醫(yī)養(yǎng)生享老、西醫(yī)護(hù)理享老、健康美食享老等。呵護(hù)老年人健康,保證老年生活品質(zhì),享受晚年生活美好。
旅居養(yǎng)老綜合體的功能要求
根據(jù)旅居養(yǎng)老綜合體的概念和旅居養(yǎng)老的發(fā)展要求,旅居養(yǎng)老綜合體必須具備居住、養(yǎng)生、醫(yī)療、度假、休閑等各種生活和商業(yè)條件,以住宿集群、娛樂(lè)集群、生活服務(wù)集群為載體,實(shí)現(xiàn)生活居住功能、醫(yī)療養(yǎng)生功能以及休閑度假功能。具體要求如下。
1.生活居住功能
旅居養(yǎng)老綜合體是為滿足異地養(yǎng)老需求而建,候鳥(niǎo)式養(yǎng)老群體通常會(huì)在目的地停留,短則十天半月,長(zhǎng)則連續(xù)幾個(gè)月甚至半年,所以生活居住是首要功能。但是,旅居養(yǎng)老綜合體對(duì)居住功能的要求要高于普通居民生活,不僅要舒適便利、生活設(shè)施完善,還要求自然風(fēng)水好,房屋裝修好,活動(dòng)空間大,居住設(shè)施皆以高檔酒店、老年公寓等方式呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)高端、規(guī)范的居住標(biāo)準(zhǔn)。
2.醫(yī)療養(yǎng)生功能
養(yǎng)老群體最關(guān)注的就是身體健康和養(yǎng)老目的地的醫(yī)療水平,因此醫(yī)療養(yǎng)生是旅居養(yǎng)老綜合體的核心功能和特色功能。要滿足養(yǎng)老健身的需求,旅居養(yǎng)老綜合體須具備完善的醫(yī)療系統(tǒng)和養(yǎng)生系統(tǒng)。醫(yī)療系統(tǒng)包括聯(lián)動(dòng)式醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療監(jiān)控和醫(yī)療救助,實(shí)現(xiàn)智能化診療服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、精確就醫(yī)分類系統(tǒng)和醫(yī)療信息系統(tǒng)全面覆蓋,為入住老年人營(yíng)造24小時(shí)安全防護(hù);養(yǎng)生系統(tǒng)包括定期健康檢查、康復(fù)、養(yǎng)生知識(shí)講座、符合五行的飲食、針灸、推拿等服務(wù)。
3.休閑度假功能
旅居養(yǎng)老綜合體是養(yǎng)老目的地與旅游目的地的結(jié)合,除了滿足養(yǎng)老需要外,還應(yīng)該滿足老年人旅游度假、休閑娛樂(lè)的需求,這就要求旅居養(yǎng)老綜合體應(yīng)該以旅游景區(qū)和旅居養(yǎng)老綜合體的標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的休閑度假設(shè)施,同時(shí)營(yíng)造景觀環(huán)境。如加強(qiáng)廣告牌、建筑色彩等管理,開(kāi)展環(huán)境綠化、美化、亮化工程建設(shè),提升環(huán)境美感;構(gòu)建以公共綠地為點(diǎn)、以街道和濱河綠地為線、以庭院綠地為面的點(diǎn)線面結(jié)合、富有特色的綠化體系;加強(qiáng)商業(yè)、文化、體育、娛樂(lè)、餐飲等旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),不斷完善綜合體旅游服務(wù)功能。
旅居養(yǎng)老投資策略
一是產(chǎn)品發(fā)展路徑,通過(guò)創(chuàng)新、創(chuàng)造和優(yōu)化旅游養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù),以更全面、更優(yōu)質(zhì)地滿足老年人的旅游養(yǎng)老需求。
二是經(jīng)營(yíng)發(fā)展路徑,通過(guò)引用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方法、新的經(jīng)營(yíng)模式,解放旅居養(yǎng)老生產(chǎn)力,創(chuàng)新旅居養(yǎng)老業(yè)態(tài),提高旅居養(yǎng)老的經(jīng)濟(jì)效益。
三是市場(chǎng)發(fā)展路徑,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略挖掘尚未滿足和開(kāi)發(fā)的潛在市場(chǎng)需求,拓展新的市場(chǎng)。
四是供應(yīng)鏈發(fā)展路徑,通過(guò)創(chuàng)新旅居養(yǎng)老供應(yīng)鏈的類型、流程、物流技術(shù)等,提高旅居養(yǎng)老的市場(chǎng)交易效率。
五是組織發(fā)展路徑,通過(guò)優(yōu)化、創(chuàng)造旅居養(yǎng)老組織與管理制度,提高產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)力水平。
根據(jù)區(qū)位交通、發(fā)展環(huán)境、場(chǎng)地規(guī)模、資金實(shí)力和資源整合能力選擇適合的養(yǎng)老旅游開(kāi)發(fā)模式,同時(shí)做好“四個(gè)結(jié)合”,即:
1.專業(yè)化與綜合化的結(jié)合
專業(yè)化是指大到旅居養(yǎng)老綜合體的功能規(guī)劃與項(xiàng)目設(shè)置,小到衛(wèi)生間、馬桶、淋浴、呼喚設(shè)施、室內(nèi)顏色等細(xì)節(jié)的無(wú)障礙設(shè)計(jì),無(wú)不深入考慮老年人的生理特點(diǎn)、生活需求和心理感受,為老年人提供身心照料。
綜合化是指旅居養(yǎng)老綜合體可以因地制宜的和鄉(xiāng)村旅游、健康旅游、溫泉旅游、旅游小鎮(zhèn)等有機(jī)結(jié)合,既能夠擴(kuò)大市場(chǎng)目標(biāo)群體,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),又能夠讓旅游度假的老人能夠和年輕人保持接觸,保持身心健康。
2.公益性與市場(chǎng)化的結(jié)合
依托旅居養(yǎng)老綜合體較為完善的養(yǎng)老配套,適當(dāng)開(kāi)展公益福利性的非營(yíng)利性養(yǎng)老項(xiàng)目,是企業(yè)回報(bào)社會(huì)、體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要方式。而將醫(yī)院、老年大學(xué)、休閑娛樂(lè)中心、福利性養(yǎng)老院等綜合養(yǎng)老設(shè)施作為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),爭(zhēng)取政府更多的政策優(yōu)惠和支持,采取“公助民辦”的方式,降低開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)成本。
3.地產(chǎn)銷售與多元經(jīng)營(yíng)的結(jié)合
從旅居養(yǎng)老綜合體開(kāi)發(fā)實(shí)踐來(lái)看,單一的持有經(jīng)營(yíng)模式由于投資大、回收期短、運(yùn)營(yíng)成本高,目前基本都處于虧損狀態(tài)。而養(yǎng)老度假與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)聯(lián)姻,從而快速的回收資金,為項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)經(jīng)營(yíng)緩解資金壓力,是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)較為成熟的模式。同時(shí)還要努力提高自身的運(yùn)營(yíng)管理能力,開(kāi)發(fā)多元化的養(yǎng)老衍生產(chǎn)品,從資本運(yùn)作、金融創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等方面突破,建立綜合性的盈利模式。
4.自主經(jīng)營(yíng)與合作經(jīng)營(yíng)的結(jié)合
建議投資者在一些醫(yī)療、康復(fù)等專業(yè)性強(qiáng)的領(lǐng)域,應(yīng)該引入相關(guān)專業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng);對(duì)養(yǎng)護(hù)型的社區(qū)服務(wù)、老年商業(yè)與休閑娛樂(lè)服務(wù),則可以根據(jù)企業(yè)能力和戰(zhàn)略靈活采取自主經(jīng)營(yíng)或與專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作的模式。
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