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博雅視野|多元路徑打造“銀發(fā)旅游”新范式,多方協(xié)同助推老年友好型社會發(fā)展

截至2024年底,我國60歲及以上老年人口達到3.1億,占總人口的22%。在積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略背景下,老年旅游不僅可以服務老年人美好生活、助力維護老年人尊嚴和權利,還能夠促進銀發(fā)經(jīng)濟和老年友好型社會發(fā)展。

近日,同程旅行發(fā)布的《2025銀發(fā)族旅行消費趨勢報告》顯示,60歲以上銀發(fā)族在品質(zhì)住宿和高端產(chǎn)品消費方面占比顯著,并且熱衷“網(wǎng)紅打卡”景點和“奔縣游”,同時對于智能化服務有較大需求。‌報告指出,銀發(fā)族消費潛力釋放與“65后”“70后”群體壯大密切相關,其偏好呈現(xiàn)季節(jié)性規(guī)律,國內(nèi)游以北京、云南等地為主,出境游偏好香港、大阪等短途目的地。

@攝圖網(wǎng)

 

老年旅游滿足老年人美好生活新需求

隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和生活水平提升,新時代老年人的旅游需求呈現(xiàn)出顯著區(qū)別于傳統(tǒng)模式的深刻變化。他們已不再滿足于走馬觀花式的觀光旅游,而是追求更高品質(zhì)、更個性化、更具內(nèi)涵的深度體驗。

首先是內(nèi)容多元化。除傳統(tǒng)景點外,康養(yǎng)旅居、文化研學、鄉(xiāng)村慢生活、紅色記憶追尋等主題備受青睞,強調(diào)身心的全面滋養(yǎng)。其次是對服務品質(zhì)要求更高。行程寬松舒適、更高住宿餐飲標準、適老化設施完備成為基本訴求。同時,更加看重行程中的社交互動與情感共鳴,無論是老友結伴還是家庭出游,老年人都將其視為維系情感的重要紐帶。最后,尤為突出的是,“銀發(fā)族”的消費觀念更為開放自信。如今,“銀發(fā)族”具備相當?shù)南M能力和學習熱情,善于利用智能手機規(guī)劃行程、分享見聞,展現(xiàn)出與時俱進的現(xiàn)代特質(zhì)。這種從“看風景”到“品生活”的轉(zhuǎn)變,標志著老年旅游已經(jīng)進入一個追求精神滿足、生活品質(zhì)與自我價值實現(xiàn)的新階段。

@攝圖網(wǎng)

 

“積極老齡化”賦予老年旅游新功能

從“積極老齡化”視角審視,老年旅游已超越簡單的休閑娛樂范疇,成為實踐“積極老齡化”三大核心理念“健康、參與、保障”的重要載體。對老年人而言,旅游是促進生理與心理健康的有效途徑。通過走出家門、融入自然與社會,他們不僅鍛煉了身體,更在探索未知、學習新知識的過程中獲得了成就感和精神愉悅,有效延緩了身心衰老。

更重要的是,旅游活動為老年人創(chuàng)造了持續(xù)參與社會生活的平臺,使其從傳統(tǒng)觀念中的“被贍養(yǎng)者”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的社會活動參與者與文化創(chuàng)造者。他們在旅途中積累經(jīng)驗、智慧與見聞,并進行社交分享與代際交流,有利于打破年齡歧視與社會隔閡。這不僅可以提升其晚年的生活品質(zhì)與尊嚴,也能夠促使社會重新發(fā)現(xiàn)并利用老年群體所蘊含的巨大潛能,從而推動構建更具包容性、更富活力的代際和諧與社會發(fā)展新圖景。

@攝圖網(wǎng)

 

營造老年友好型旅游環(huán)境

營造老年友好型旅游環(huán)境是一項需要全社會共同參與的系統(tǒng)工程,其核心在于構建一個安全、便利、包容的整體生態(tài),讓老年人能夠無負擔、有尊嚴地享受旅游樂趣。

首先,推動硬件設施的無障礙化與精細化。從景區(qū)的坡道、扶手、休息點,到酒店的防滑地面、緊急呼叫裝置,再到交通樞紐的綠色通道與專用車輛,每一個細節(jié)都需體現(xiàn)對老年人生理特點的深切關懷。其次,營造溫暖、專業(yè)的服務軟環(huán)境。這需要通過系統(tǒng)培訓提升從業(yè)人員對老年心理的洞察力和溝通技巧,培育全行業(yè)的耐心與尊老風尚;同時,借助數(shù)字化技術簡化操作流程而非“制造障礙”,并提供必要的人工輔助通道。最后,在社會文化層面積極倡導年齡平等觀念。通過媒體宣傳與社區(qū)教育消除對老年人的刻板印象,鼓勵他們成為旅游活動的積極參與者而非“被照顧對象”,并推動形成家庭成員支持、旅伴互助的良好氛圍。

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構建全生命周期老年旅游產(chǎn)品體系

面對老年人日益多元化、品質(zhì)化的旅游需求,必須構建一個多層次、精細化、包容性的老年旅游產(chǎn)品體系。這一體系的核心在于徹底摒棄“一刀切”的傳統(tǒng)模式,面向全生命周期進行精準的市場細分與產(chǎn)品創(chuàng)新。基礎層面,需對經(jīng)典的觀光線路進行適老化升級,通過優(yōu)化行程節(jié)奏、改善住宿餐飲條件、確保交通接駁無障礙,守好安全舒適的服務底線。更為關鍵的是,要大力開發(fā)主題性、沉浸式的高附加值產(chǎn)品,例如,深度融入當?shù)匚幕难袑W之旅、依托自然療愈資源的康養(yǎng)旅居、強調(diào)慢節(jié)奏深體驗的鄉(xiāng)村民宿生活,以及滿足懷舊與求知欲的專項主題游,以此回應老年人自我提升與精神歸屬的內(nèi)在訴求。同時,整個供應鏈體系必須同步升級,包括培訓具備老年心理學知識和應急救護技能的專業(yè)導游、推動旅游景區(qū)和酒店設施適老化改造、利用數(shù)字化技術為老年人提供便捷服務。

總之,要通過政府引導、行業(yè)標準制定與市場監(jiān)管等多方面發(fā)力,形成覆蓋不同健康狀況、消費能力與興趣偏好的老年旅游產(chǎn)品體系,推動老年旅游發(fā)展成為促進“積極老齡化”、提升老年人生活品質(zhì)的重要產(chǎn)業(yè)、事業(yè)。 

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