2019年6月份，工業(yè)和信息化部正式發(fā)放5G商用牌照，標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入5G商用元年！隨著通信技術(shù)的發(fā)展，5G日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，智慧技術(shù)崛起，為文化和旅游行業(yè)發(fā)展提供了新的引擎，一方面為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的戰(zhàn)略方向，另一方面可以提升行業(yè)的服務(wù)能力，以滿足游客日益增長(zhǎng)的個(gè)性化和深度體驗(yàn)需求。5G技術(shù)在豐富旅游內(nèi)容、提升游客體驗(yàn)的同時(shí)也對(duì)旅游行業(yè)的格局起到優(yōu)化促進(jìn)作用。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的商用化深入，文旅產(chǎn)業(yè)將朝著更信息化、更智慧的方向發(fā)展。5G網(wǎng)絡(luò)資源將和水、電、路一樣，成為景區(qū)運(yùn)營(yíng)必備的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

5G時(shí)代景區(qū)呈現(xiàn)的新變化

5G的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力會(huì)使畫質(zhì)得到提升，計(jì)算速度提高，將提高VR和AR融入旅游的熱度。據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社統(tǒng)計(jì)，2018年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)到15034.7億，比2017年提高了26.7%，近5年來增速最高。今后，基于5G技術(shù)的旅游可以實(shí)現(xiàn)：
旅游景區(qū)高清直播。圖像清晰度再也不會(huì)受到帶寬的限制，視頻的沖擊力會(huì)得到充分體現(xiàn)，旅游景區(qū)的動(dòng)態(tài)視頻讓游客更能感覺到真實(shí)性，對(duì)景區(qū)宣傳會(huì)有很大幫助。
移動(dòng)設(shè)備的VR文娛體驗(yàn)。VR的硬件設(shè)備會(huì)更新，人們將告別以往使用VR眼鏡的不便，基于計(jì)算機(jī)視覺，使用手機(jī)、PAD等移動(dòng)設(shè)備就能體驗(yàn)VR。
景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)VR體驗(yàn)（文物重現(xiàn)）、室內(nèi)導(dǎo)覽。基于實(shí)時(shí)計(jì)算的邊緣計(jì)算與VR技術(shù)結(jié)合，能實(shí)現(xiàn)景區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、室內(nèi)導(dǎo)覽和文物重現(xiàn)。如在圓明園游覽，AR可以重現(xiàn)圓明園曾經(jīng)的宏偉，無數(shù)珍寶歷歷在目，使游客的沉浸感增強(qiáng)。再如5G結(jié)合室內(nèi)定位技術(shù)，使游客在體驗(yàn)VR的同時(shí)，可以基于位置實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)覽。
5G發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了其他技術(shù)的發(fā)展，邊緣計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與5G結(jié)合，可以構(gòu)造旅游“智慧大腦”。智慧大腦是建設(shè)智慧城市的重要目標(biāo)，也被稱為城市智能運(yùn)營(yíng)中心，匯聚了感知、互聯(lián)、管理和決策的功能。旅游“智慧大腦”是將各類旅游數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)向該中心匯聚，通過決策分析，實(shí)現(xiàn)智能的管理和指揮。
旅游監(jiān)測(cè)和預(yù)警?；?G的景區(qū)客流量監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)真正的實(shí)時(shí)性，提升應(yīng)急指揮的時(shí)效性。流量監(jiān)測(cè)手段也將不僅限于移動(dòng)大數(shù)據(jù)，基于AI技術(shù)的智能閘機(jī)的方法將提升流量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。景區(qū)視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)覆蓋范圍將擴(kuò)大，傳輸將不會(huì)受到帶寬的限制，提升安防能力，為應(yīng)急指揮提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。
旅游分析和決策。5G的發(fā)展促進(jìn)了云計(jì)算和邊緣計(jì)算的應(yīng)用，能夠高效地處理旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。邊緣計(jì)算將分散在靠近數(shù)據(jù)源的近端設(shè)備“貼地”處理數(shù)據(jù)，可處理實(shí)時(shí)、短周期的數(shù)據(jù)。云計(jì)算聚焦非實(shí)時(shí)、長(zhǎng)周期的數(shù)據(jù)分析和挖掘。邊緣計(jì)算與云計(jì)算共生互補(bǔ)，二者通過分布式協(xié)作，將計(jì)算去中心化，使運(yùn)算能力再次分工，讓計(jì)算能力更卓越，有助于提升決策速度。
全方位服務(wù)游客。5G技術(shù)在革新電商、金融、物流領(lǐng)域的同時(shí)，也提高了旅游服務(wù)大眾的能力。通過游客畫像和業(yè)務(wù)模型可以精準(zhǔn)匹配潛在游客，為游客提供個(gè)性化的服務(wù)。在景區(qū)建立的云商店，使游客體驗(yàn)到信用消費(fèi)和無人商店的便利，實(shí)現(xiàn)“無界限”購(gòu)物。將旅游攻略做成“一機(jī)游”和“一張圖”，為游客提供游前、游中、游后的“私人定制”全方位服務(wù)。

5G網(wǎng)絡(luò)在景區(qū)中發(fā)揮哪些作用？

1、滿足游客基本的上網(wǎng)需求
對(duì)景區(qū)實(shí)現(xiàn)信號(hào)全面覆蓋，提供高帶寬低時(shí)延的5G網(wǎng)絡(luò)，解決密集人流的訪問網(wǎng)絡(luò)難的問題。
2、是景區(qū)提供服務(wù)、進(jìn)行管理的重要基礎(chǔ)
5G網(wǎng)絡(luò)將成為景區(qū)實(shí)現(xiàn)信息化和智慧化的必要條件，景區(qū)中將呈現(xiàn)不同形態(tài)的5G的終端用于對(duì)實(shí)現(xiàn)富有景區(qū)特色旅游項(xiàng)目，未來景區(qū)在部署5G網(wǎng)絡(luò)方面，將具備更高的主動(dòng)性。
3、景區(qū)建設(shè)的規(guī)劃與5G網(wǎng)絡(luò)部署規(guī)劃并行
景區(qū)在服務(wù)、管理和營(yíng)銷等方面的功能，很多都依賴5G網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。所以在景區(qū)進(jìn)行設(shè)施、功能建設(shè)前，就需要同步考慮5G網(wǎng)絡(luò)的同步部署，否則會(huì)對(duì)景區(qū)的日常運(yùn)行產(chǎn)生影響。而景區(qū)作為自然、人文景觀的所在地，就要求5G基站等設(shè)施在外觀能夠與安裝位置的景觀和諧統(tǒng)一。
4、將產(chǎn)生多種形態(tài)的文旅行業(yè)專用終端。
終端形態(tài)日益多樣化，大屏、監(jiān)控終端、自動(dòng)駕駛車輛、無人機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等等，將來也會(huì)出現(xiàn)VR自拍手機(jī)。從提供游客服務(wù)的終端使用角度，以“一機(jī)游”景區(qū)為代表的服務(wù)應(yīng)用，將旅游日常管理、監(jiān)測(cè)、服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行分類、提煉、整合，將涉及更多更廣泛的行業(yè)終端，游客通過手機(jī)即可完成遠(yuǎn)程駕駛、遙控拍攝、統(tǒng)一入口等業(yè)務(wù)操作。
5、將進(jìn)一步提升文化和旅游大數(shù)據(jù)的廣度和精度
依托5G+Al的圖像識(shí)別技術(shù)、感知設(shè)備和大量的游客業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，文化和旅游大數(shù)據(jù)將從原來面向規(guī)模群體身份的分析，向基于用戶個(gè)體精準(zhǔn)識(shí)別、景區(qū)產(chǎn)品、服務(wù)評(píng)價(jià)的更多數(shù)據(jù)源擴(kuò)展，并形成面向具體應(yīng)用或者產(chǎn)品的“景區(qū)內(nèi)容推薦——游客欣賞評(píng)價(jià)——景區(qū)產(chǎn)品迭代”的閉環(huán)。同時(shí)，5G與數(shù)據(jù)應(yīng)用、人工智能的進(jìn)一步融合，5G應(yīng)用為游客提供更精準(zhǔn)、更匹配、更個(gè)性化的服務(wù)。
隨著基于5G的泛連接數(shù)據(jù)鏈的建立，游客在游前、游中、游后都會(huì)享受到獨(dú)一無二的專屬服務(wù)。

5G將對(duì)文旅行業(yè)帶來哪些新體驗(yàn)？

1、傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)
以名山大川為代表的傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)，憑借優(yōu)美的自然風(fēng)光受到游客的推崇。隨著休閑旅游新時(shí)代的到來，A級(jí)景區(qū)的評(píng)定也有了新標(biāo)準(zhǔn)，新晉升的A級(jí)景區(qū)已經(jīng)在順應(yīng)市場(chǎng)變化，更注重用戶體驗(yàn)。5G網(wǎng)絡(luò)融合其他技術(shù)帶來的創(chuàng)新應(yīng)用，可以為傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)的游客帶來全新的體驗(yàn)，景區(qū)全景視頻直播業(yè)務(wù)、基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽業(yè)務(wù)以及其他基于IOT的衍生應(yīng)用，為游客和景區(qū)自身管理都將帶來全新的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，并為景區(qū)提供更豐富的宣傳手段。
2、特色小鎮(zhèn)
特色小鎮(zhèn)是以后期開發(fā)為主、面向當(dāng)代人們生活的新型特色小鎮(zhèn)，如古北水鎮(zhèn)等。目前是文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐，也是潛在的拓展空間。特色小鎮(zhèn)的開發(fā)以營(yíng)造文化環(huán)境，提升文化旅游氛圍為主要方向；以文化為基點(diǎn)、開發(fā)多種旅游產(chǎn)品；配套文化主題住宿、餐飲、購(gòu)物服務(wù)設(shè)施。5G行業(yè)應(yīng)用的引入，將有助于新科技體驗(yàn)的引入，為游客提供更豐富個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)；同時(shí)為特色小鎮(zhèn)的開發(fā)拓展新渠道，進(jìn)一步配合小鎮(zhèn)做強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)，打造特色文化地標(biāo)。
3、名村名鎮(zhèn)
名村名鎮(zhèn)的旅游，包括現(xiàn)代鄉(xiāng)村游以及歷史名村鎮(zhèn)游兩大場(chǎng)景。名村名鎮(zhèn)旅游的旅游發(fā)展將不再停留淺表式的展示，而將是在傳承中創(chuàng)新；現(xiàn)代鄉(xiāng)村游也將不再拘泥于傳統(tǒng)的田園體驗(yàn)游，向生態(tài)養(yǎng)生、山林休閑等多種方式進(jìn)行發(fā)展。5G文化和旅游應(yīng)用的引入，將利用與新技術(shù)的融合，為村鎮(zhèn)帶來新的活力，為游客帶來便利服務(wù)的同時(shí)也為古村鎮(zhèn)建筑環(huán)境的整體保護(hù)帶來新的解決方案，新應(yīng)用的引入也會(huì)同時(shí)涵養(yǎng)新的業(yè)態(tài)，培養(yǎng)新鄉(xiāng)俗，注入新的資本。
4、主題公園
主題公園的IP依賴于文化、娛樂、動(dòng)漫等相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。游客游覽猶如進(jìn)入故事講述中，漫步于主題世界。5G應(yīng)用體驗(yàn)業(yè)務(wù)的引入，將非常切合主題公園的訴求，新科技應(yīng)用將無處不在、在體驗(yàn)中舉足輕重，5G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合4D成像、全息技術(shù)、建筑投影、水幕電影和激光造型等聲光電設(shè)備和技術(shù)手段，通過現(xiàn)實(shí)與虛擬的交融，時(shí)間和空間的穿越，視覺和音效的沖撞，為觀眾營(yíng)造出美輪美奐的視聽盛宴，打造高標(biāo)準(zhǔn)的主題體驗(yàn)品牌。
5、主題酒店
主題酒店，一般以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質(zhì)為素材，進(jìn)行二次設(shè)計(jì)、建造、裝飾、提供服務(wù)的酒店，其最大特點(diǎn)是賦予酒店某種主題，并圍繞這種主題建設(shè)具有差異化服務(wù)的酒店氛圍，營(yíng)造出獨(dú)特魅力與個(gè)性特征，實(shí)現(xiàn)提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量和品位的目的。
基于主題酒店與傳統(tǒng)酒店的區(qū)別，是在酒店的區(qū)域范圍內(nèi)以住宿為核心衍生諸多個(gè)性化、互動(dòng)化的產(chǎn)品形態(tài)。5G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合人工智能等技術(shù)，提供的包括網(wǎng)聯(lián)機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)等體驗(yàn)業(yè)務(wù)可以很好的為主題酒店的游客提供豐富的互動(dòng)類業(yè)務(wù)，打造極具特色的酒店產(chǎn)品形態(tài)。
6、博物館
作為文化和旅游產(chǎn)業(yè)相融合的產(chǎn)物，博物館參觀游覽兼具藝術(shù)觀賞、歷史溯源、科學(xué)研究、教育推廣等方面的價(jià)值與功能，逐漸成為公共文化服務(wù)和旅游發(fā)展的前沿陣地與有效載體。5G與虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的融合，提供數(shù)字展品鑒賞、虛擬博物館、展品輔助講解、展品復(fù)原修復(fù)等體驗(yàn)業(yè)務(wù)，對(duì)加強(qiáng)博物館的專題建設(shè)，傳播博物館文化、提升博物館旅游品質(zhì)以及文創(chuàng)產(chǎn)品推廣等方面都會(huì)起到積極作用。另外，5G與博物館的有機(jī)結(jié)合，將產(chǎn)生前所未有的文化傳播力。

“5G+N”會(huì)拓展出哪些文旅業(yè)態(tài)？

1、5G+無人駕駛
5G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合無人駕駛出行技術(shù)，在景區(qū)內(nèi)部署無人擺渡車用于景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)之間、景區(qū)之間固定線路的人員運(yùn)輸，不僅可給景區(qū)游客打造出高科技的出行新體驗(yàn)，也可有效緩解景區(qū)客流高峰期的運(yùn)輸壓力，分擔(dān)有人駕駛車輛的工作量。除此之外，無人駕駛車輛在景區(qū)的運(yùn)營(yíng)，還可樹立景區(qū)的特色。比如在無人車內(nèi)結(jié)合人工智能科技設(shè)施增加與顧客的互動(dòng)點(diǎn)，又比如巴士在景區(qū)內(nèi)路線定制化設(shè)計(jì)使得顧客在景區(qū)體驗(yàn)升級(jí)，并大大的提升景區(qū)本身的話題性與顧客回頭率等。
2、5G+無人機(jī)
隨著5G網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)技術(shù)的成熟，網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)在景區(qū)將為游客提供更多的個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù)。無人機(jī)結(jié)合5G網(wǎng)聯(lián)可以為游客提供包括編隊(duì)燈光秀、個(gè)性化航拍服務(wù)、無人機(jī)VR體驗(yàn)等多種創(chuàng)新性個(gè)性化服務(wù)。
3、5G+景區(qū)醫(yī)療
5G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合遠(yuǎn)程醫(yī)療車，可以在景區(qū)更加靈活的進(jìn)行部署，意外傷害人員可就近尋求幫助，遠(yuǎn)程醫(yī)療車內(nèi)部署基于5G網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備。遠(yuǎn)程醫(yī)療車發(fā)揮其移動(dòng)優(yōu)勢(shì)，深入應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通過車載定制配備的會(huì)診系統(tǒng)和必備的急救設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
另外利用5G網(wǎng)絡(luò)接入，會(huì)診系統(tǒng)快速接入遠(yuǎn)程專家，傳遞發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)傷者的傷口視頻、身體參數(shù)及初檢數(shù)據(jù)至遠(yuǎn)程專家側(cè)，為遠(yuǎn)程專家進(jìn)行遠(yuǎn)程救治指導(dǎo)提供數(shù)據(jù)支持。

總結(jié)：

5G與各產(chǎn)業(yè)的結(jié)合緊密度將是前所未有的，會(huì)加速產(chǎn)業(yè)的融合和服務(wù)的升級(jí)換代。旅游產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來新的發(fā)展。目前5G是試運(yùn)行階段，與文旅產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)也都處于試驗(yàn)階段。景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)都應(yīng)積極的考慮到5G因素，抓住風(fēng)口，才不至于在下一個(gè)旅游時(shí)代無能為力。